ENTWURF — dieser Text wurde nicht von einem Anwalt geprüft und ist nicht die endgültige Richtlinie. Er beschreibt, was die Software derzeit tut; er ist noch kein rechtsverbindliches Dokument, auf das du dich verlassen kannst.
Rückerstattungen
Was erstattet werden kann, was nicht, und warum. Die Teilnahme ist kostenlos, deshalb betrifft diese Seite nur die bezahlten digitalen Pakete.
Die Teilnahme kostet nichts
Einen Menschenvektor zu erstellen, eine Mensch-ID und einen Digitalen Samen zu erhalten und im finalen Datensatz zu erscheinen, ist kostenlos und bleibt es. Es gibt nichts zu erstatten, weil es nichts zu bezahlen gibt. Diese Seite gilt nur, wenn du ein digitales Paket kaufst.
Was du kaufst
Ein digitales Paket ist ein digitales Produkt; es ist keine Spende und kein Kauf von Bäumen. Mit einem Paket wird heute keine Datei und kein Dokument ausgeliefert — vor dem Start eingenommenes Geld finanziert den Aufbau der Veranstaltung. NIVΞCTOR verpflichtet sich zusätzlich, die angezeigte Anzahl Bäume aus Unternehmensmitteln zu finanzieren.
Das Widerrufsrecht und wie darauf verzichtet wird
In der EU und im Vereinigten Königreich haben Verbraucher normalerweise vierzehn Tage Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Bei sofort gelieferten digitalen Inhalten kann dieses Recht enden, sobald die Käuferin ausdrücklich der sofortigen Lieferung zustimmt — unser Bezahlvorgang fragt diese Zustimmung derzeit jedoch NICHT ab. Kein Kauf hat daher darauf verzichtet: Das vierzehntägige Widerrufsrecht besteht vollständig.
Türkei
Nach der türkischen Fernabsatzverordnung fallen digitale Inhalte, die sofort in nicht körperlicher Form bereitgestellt werden, nicht unter das Widerrufsrecht. Dieselbe Zustimmung wird aus demselben Grund im Checkout eingeholt.
Wird in jedem Fall erstattet
Der Verzicht deckt ein geliefertes Produkt ab, das wie beschrieben funktioniert. Er deckt unsere Fehler nicht ab. Du bekommst den vollen Betrag ohne Diskussion zurück, wenn du doppelt belastet wurdest, wenn du belastet wurdest und das Produkt dir nie zur Verfügung stand, wenn das Produkt nicht das tut, was diese Seite gesagt hat, oder wenn die Belastung nicht von dir stammt.
Bäume sind von einer Rückerstattung nicht betroffen
Eine durch einen Kauf entstandene Baumzusage ist eine Verpflichtung, die NIVΞCTOR eingegangen ist, keine Leistung, die über Ihnen gehalten wird. Bei Erstattung Ihres Kaufs bleibt die Zusage bei NIVΞCTOR. Bislang wurde an keine Organisation Geld überwiesen; sobald es geschieht, wird es nicht aus einem Wald zurückgeholt.
Wie du es beantragst
Schreib an die Kontaktadresse auf dieser Seite mit der Kaufreferenz — niemals mit Kartendaten. Die Fälle im Absatz darüber werden ohne Einzelfallprüfung geregelt. Alles andere wird schriftlich und mit Begründung beantwortet.
Wenn der eingetragene Verkäufer ein Zahlungspartner ist
Bei internationalen Kartenzahlungen kann der eingetragene Verkäufer ein Merchant-of-Record-Anbieter sein statt NIVΞCTOR direkt. Wo das der Fall ist, gelten auch dessen Rückerstattungsbedingungen, er führt die Rückerstattung aus, und sein Name — nicht unserer — erscheint auf deiner Abrechnung. Dieser Name wird im Checkout vor der Zahlung angezeigt.