Aldi Süd, junto con Hofer en Austria y Aldi Suisse en Suiza, está retirando los secadores de cabello Ambiano ionic porque el cable de alimentación puede dañarse por un manejo inadecuado, lo que crea un riesgo de descarga eléctrica e incendio. Las unidades afectadas se vendieron desde mediados de agosto de 2025, con ventas en Alemania hasta el 17 de noviembre de 2025, según los avisos de retiro. Los clientes deben dejar de usar el dispositivo y devolverlo a cualquier tienda de la cadena para obtener un reembolso completo, sin necesidad de recibo.
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Qué se está retirando
El producto es el secador de cabello Ambiano Ion, vendido bajo la marca propia Ambiano de Aldi a través de tiendas Aldi Süd en Alemania, tiendas Hofer en Austria, y tiendas Aldi Suisse en Suiza, donde se comercializa bajo el nombre "Fashion Blow", según los avisos de retiro revisados por el sitio de seguridad de productos produktwarnung.eu y el medio de consumo 1-2-family.de.
El retiro fue emitido por ASCE – ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH, la empresa del grupo Aldi Süd responsable del producto, según produktwarnung.eu. El aviso establece que el cable de alimentación del dispositivo puede dañarse por un manejo inadecuado, lo que crea un riesgo de descarga eléctrica e incendio.
Dónde y cuándo se vendieron los secadores de cabello
Los números de artículo afectados y los períodos de venta varían según el país. Las salidas alemanas produktwarnung.eu, nordbayern.de y giga.de confirmaron los números de artículo alemanes, códigos EAN y el período de venta completo para Alemania, mientras que 1-2-family.de también enumeró los números de artículo específicos del país y códigos EAN para Austria y Suiza. Para estos dos países, el aviso de retiro revisado proporciona solo una fecha de inicio de ventas; no se especifica fecha de finalización.
Modelos afectados por país
País
Números de artículo
Códigos EAN
Período de venta
Alemania
646043, 849855
4061462143953, 4061462144035, 4061462144097
18 ago. – 17 nov., 2025
Austria
647388, 849855
4061462598500, 4061462598517, 4061462598876
Desde el 18 ago., 2025 (sin fecha de finalización en el aviso)
Suiza
645975
4061462135774, 4061462135798, 4061462135811
Desde el 15 sept., 2025 (sin fecha de finalización en el aviso)
Qué deben hacer los clientes
Las instrucciones de retiro son consistentes en los tres mercados: dejen de usar el secador de cabello inmediatamente y devuélvanlo a cualquier tienda de la cadena respectiva para obtener un reembolso completo. No se requiere recibo.
Deje de usar el secador de cabello Ambiano Ion inmediatamente
Verifique el número de artículo o código EAN en el dispositivo o su empaque contra la lista de artículos afectados
Devuelva el dispositivo a cualquier tienda Aldi Süd, Hofer o Aldi Suisse para obtener un reembolso completo — no se necesita comprobante de compra
En Alemania y Austria, los clientes también pueden llamar a la línea de llamadas gratuita 00800 7877 2368 o enviar un correo electrónico a service@Protel-Service.com para hacer preguntas
En Suiza, los clientes pueden contactar a customer@service.aldi-suisse.ch
Lo que aún no se sabe
Ninguno de los avisos de retiro revisados menciona ninguna lesión reportada, incendios o incidentes de choque vinculados al secador de cabello hasta ahora; describen el riesgo de daño al cable como un peligro identificado por el fabricante en lugar del resultado de incidentes confirmados, según giga.de.
Preguntas
¿Qué producto cubre el retiro de Aldi?
Cubre el secador de cabello Ambiano Ion vendido en Aldi Süd (Alemania), Hofer (Austria) y Aldi Suisse, donde se vende como "Fashion Blow", bajo números de artículo y códigos EAN específicos que varían según el país.
¿Cuál es el peligro?
El fabricante, ASCE – ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH, dice que el cable de alimentación puede dañarse por un manejo inadecuado, lo que puede provocar descarga eléctrica o incendio.
¿Qué países están afectados?
Alemania, Austria y Suiza están afectados, cada uno con sus propios números de artículo y períodos de venta, según los avisos de retiro revisados por produktwarnung.eu y 1-2-family.de.
¿Cómo sé si mi secador de cabello es parte del retiro?
Verifique el número de artículo o código EAN impreso en el dispositivo o su empaque contra los números listados para su país en el aviso de retiro.
¿Qué debo hacer si tengo un secador de cabello afectado?
Deje de usarlo inmediatamente y devuélvalo a cualquier tienda de la cadena que lo vendió (Aldi Süd, Hofer o Aldi Suisse) para obtener un reembolso completo; no se requiere recibo.
Cómo lo cuenta el mundo
AlemánLos medios de consumo y tecnología en idioma alemán (produktwarnung.eu, nordbayern.de, giga.de, 1-2-family.de) cubrieron el retiro como un aviso de seguridad de productos rutinario pero ampliamente relevante, enfocándose en números de artículo exactos, la política de reembolso sin recibo, y diferencias país por país entre Alemania, Austria y Suiza.
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