BORRADOR — este texto no ha sido revisado por un abogado y no es la política final. Describe lo que el software hace actualmente; todavía no es un documento legal en el que puedas confiar.
Reembolsos
Qué se puede reembolsar, qué no, y por qué. La participación es gratuita, así que esta página solo afecta a los paquetes digitales de pago.
Participar no cuesta nada
Crear un Vector Humano, recibir un ID Humano y una Semilla Digital, y aparecer en el conjunto de datos final son cosas gratuitas y siempre lo serán. No hay nada que reembolsar porque no hay nada que pagar. Esta página solo se aplica si compras un paquete digital.
Qué estás comprando
Un paquete digital es un producto digital; no es un donativo ni una compra de árboles. Hoy no se entrega ningún archivo ni documento con un paquete: el dinero recibido antes del lanzamiento financia la construcción del evento. NIVΞCTOR se compromete además a financiar con fondos propios el número de árboles mostrado.
El derecho de desistimiento y cómo se renuncia a él
En la UE y el Reino Unido el consumidor dispone normalmente de catorce días para desistir de un contrato a distancia. En contenido digital de entrega inmediata, ese derecho puede extinguirse cuando el comprador consiente expresamente la entrega inmediata; sin embargo, nuestro proceso de pago NO solicita ese consentimiento hoy. Por tanto ninguna compra ha renunciado a nada: el derecho de catorce días se mantiene íntegro.
Turquía
Conforme al Reglamento turco de Contratos a Distancia, el contenido digital suministrado de inmediato en forma inmaterial queda fuera del derecho de desistimiento. El mismo consentimiento se recoge en el pago por el mismo motivo.
Reembolsado en cualquier caso
La renuncia cubre un producto entregado que funciona como se describe. No cubre nuestros errores. Se te reembolsa íntegramente, sin discusión, si se te cobró dos veces, si se te cobró y el producto nunca llegó a estar disponible para ti, si el producto no hace lo que este sitio dijo que hace, o si el cargo no lo hiciste tú.
Un reembolso no afecta a los árboles
Un compromiso de árboles nacido de una compra es una obligación que asume NIVΞCTOR, no un servicio retenido sobre usted. Si se reembolsa su compra, el compromiso permanece en NIVΞCTOR. Hasta hoy no se ha enviado dinero a ninguna organización; una vez enviado, no se recuperará de un bosque.
Cómo solicitarlo
Escribe a la dirección de contacto de este sitio con la referencia de la compra — nunca con los datos de la tarjeta. Los casos del párrafo anterior se resuelven sin una valoración caso por caso. Cualquier otro se responde por escrito y con un motivo.
Si el vendedor registrado es un socio de pagos
En los pagos internacionales con tarjeta, el vendedor registrado puede ser un proveedor de tipo merchant of record y no NIVΞCTOR directamente. Cuando sea así, sus condiciones de reembolso también se aplican, ellos emiten el reembolso y su nombre — no el nuestro — aparece en tu extracto. Ese nombre se muestra en el pago antes de que pagues.