BOZZA — questo testo non è stato revisionato da un avvocato e non rappresenta la policy definitiva. Descrive ciò che il software fa attualmente; non è ancora un documento legale su cui poter fare affidamento.
Rimborsi
Che cosa può essere rimborsato, che cosa no, e perché. La partecipazione è gratuita, quindi questa pagina riguarda solo i pacchetti digitali a pagamento.
Partecipare non costa nulla
Creare un Vettore Umano, ricevere un ID Umano e un Seme Digitale e comparire nel set di dati finale sono cose gratuite e lo resteranno. Non c'è nulla da rimborsare perché non c'è nulla da pagare. Questa pagina si applica solo se acquisti un pacchetto digitale.
Che cosa stai acquistando
Un pacchetto digitale è un prodotto digitale; non è una donazione e non è un acquisto di alberi. Ad oggi con un pacchetto non viene consegnato alcun file né alcun documento — il denaro incassato prima del lancio paga la realizzazione dell'evento. NIVΞCTOR destina separatamente fondi aziendali per finanziare il numero di alberi indicato per il pacchetto.
Il diritto di recesso e come vi si rinuncia
Nell'UE e nel Regno Unito il consumatore ha di norma quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza. Per i contenuti digitali forniti immediatamente, quel diritto può venire meno quando l'acquirente acconsente espressamente alla fornitura immediata — ma ad oggi il nostro checkout NON chiede quel consenso. Nessun acquisto ha quindi rinunciato a nulla: il diritto di quattordici giorni resta pieno.
Turchia
In base al Regolamento turco sui contratti a distanza, i contenuti digitali forniti immediatamente in forma immateriale sono esclusi dal diritto di recesso. Lo stesso consenso viene raccolto al pagamento, per lo stesso motivo.
Rimborsato in ogni caso
La rinuncia copre un prodotto consegnato che funziona come descritto. Non copre i nostri errori. Ti viene rimborsato l'intero importo, senza discussione, se ti è stato addebitato due volte, se ti è stato addebitato e il prodotto non è mai diventato disponibile per te, se il prodotto non fa ciò che questo sito ha detto che fa, oppure se l'addebito non è stato fatto da te.
Un rimborso non tocca gli alberi
Un impegno per gli alberi creato da un acquisto è un obbligo che NIVΞCTOR si è assunto, non un servizio che grava su di te. Se il tuo acquisto viene rimborsato, l'impegno resta in capo a NIVΞCTOR. Ad oggi non è stato inviato denaro ad alcuna organizzazione; una volta inviato, non verrà ripreso da una foresta.
Come farne richiesta
Scrivi all'indirizzo di contatto indicato su questo sito con il riferimento dell'acquisto — mai i dati della carta. I casi del paragrafo qui sopra si risolvono senza una valutazione caso per caso. A tutto il resto si risponde per iscritto, con una motivazione.
Se il venditore ufficiale è un partner di pagamento
Per i pagamenti internazionali con carta il venditore ufficiale può essere un fornitore merchant of record anziché NIVΞCTOR direttamente. Dove è così, si applicano anche le sue condizioni di rimborso, è lui a emettere il rimborso e sul tuo estratto conto compare il suo nome — non il nostro. Quel nome viene mostrato al pagamento, prima che tu paghi.