مسودہ — اس متن کا کسی وکیل نے جائزہ نہیں لیا اور یہ حتمی پالیسی نہیں ہے۔ یہ بیان کرتا ہے کہ سافٹ ویئر فی الحال کیا کرتا ہے؛ یہ ابھی تک ایسی قانونی دستاویز نہیں جس پر آپ بھروسہ کر سکیں۔
رقم کی واپسی
کیا واپس ہو سکتا ہے، کیا نہیں، اور کیوں۔ شرکت مفت ہے، اس لیے یہ صفحہ صرف ادا شدہ ڈیجیٹل پیکجز سے متعلق ہے۔
شرکت پر کچھ خرچ نہیں آتا
انسانی ویکٹر بنانا، انسانی شناخت اور ڈیجیٹل بیج حاصل کرنا، اور حتمی ڈیٹا سیٹ میں شامل ہونا مفت ہے اور ہمیشہ رہے گا۔ واپس کرنے کو کچھ ہے ہی نہیں کیونکہ ادا کرنے کو کچھ نہیں۔ یہ صفحہ صرف اسی صورت لاگو ہوتا ہے جب آپ کوئی ڈیجیٹل پیکج خریدیں۔
آپ کیا خرید رہے ہیں
ڈیجیٹل پیکج ایک ڈیجیٹل پروڈکٹ ہے؛ یہ عطیہ نہیں ہے اور یہ درختوں کی خریداری بھی نہیں ہے۔ آج پیکج کے ساتھ کوئی فائل یا دستاویز فراہم نہیں کی جاتی — لانچ سے پہلے وصول کی گئی رقم تقریب کی تیاری پر خرچ ہوتی ہے۔ NIVΞCTOR پیکج کے لیے دکھائے گئے درختوں کی تعداد کی مالی معاونت کے لیے کمپنی کے فنڈز الگ سے مختص کرنے کا عہد کرتا ہے۔
دستبرداری کا حق، اور اس سے کیسے دستبردار ہوا جاتا ہے
یورپی یونین اور برطانیہ میں صارف کو عام طور پر دور فاصلے کے معاہدے سے دستبردار ہونے کے لیے چودہ دن ملتے ہیں۔ فوری فراہم کیے جانے والے ڈیجیٹل مواد کے لیے یہ حق اُس وقت ختم ہو سکتا ہے جب خریدار صراحتاً فوری فراہمی پر رضامندی دے — لیکن ہمارا چیک آؤٹ آج ایسی کوئی رضامندی نہیں مانگتا۔ اس لیے کسی خریداری نے کچھ بھی ترک نہیں کیا: چودہ دن کا حق مکمل طور پر قائم ہے۔
ترکیہ
ترک فاصلاتی معاہدہ ضوابط کے تحت، غیر مادی صورت میں فوری فراہم کیا گیا ڈیجیٹل مواد دستبرداری کے حق کے دائرے سے باہر ہے۔ اسی وجہ سے چیک آؤٹ پر وہی رضامندی لی جاتی ہے۔
ہر حال میں واپس
یہ دستبرداری ایسے فراہم شدہ پروڈکٹ پر لاگو ہوتی ہے جو بیان کے مطابق کام کرتا ہو۔ یہ ہماری غلطیوں پر لاگو نہیں ہوتی۔ اگر آپ سے دو بار رقم لی گئی، اگر رقم لی گئی اور پروڈکٹ آپ کے لیے کبھی دستیاب ہی نہ ہوا، اگر پروڈکٹ وہ نہیں کرتا جو اس سائٹ نے کہا تھا، یا اگر وہ ادائیگی آپ نے نہیں کی، تو پوری رقم بغیر بحث کے واپس کر دی جاتی ہے۔
رقم کی واپسی سے درختوں پر اثر نہیں پڑتا
خریداری سے پیدا ہونے والا درختوں کا عہد ایک ذمہ داری ہے جو NIVΞCTOR نے خود اٹھائی ہے، یہ کوئی ایسی خدمت نہیں جو آپ پر عائد ہو۔ اگر آپ کی خریداری واپس کر دی جائے تو یہ عہد NIVΞCTOR کے پاس ہی رہتا ہے۔ آج تک کسی بھی تنظیم کو کوئی رقم نہیں بھیجی گئی؛ اور جب بھیج دی جائے گی تو اُسے جنگل سے واپس نہیں لیا جائے گا۔
کیسے درخواست کریں
اس سائٹ پر دیے گئے رابطہ پتے پر خریداری کے حوالہ نمبر کے ساتھ لکھیں — کارڈ کی تفصیلات کبھی نہیں۔ اوپر والے پیراگراف کے معاملات ہر معاملے کی الگ جانچ کے بغیر طے کیے جاتے ہیں۔ باقی ہر بات کا جواب وجہ کے ساتھ تحریری طور پر دیا جاتا ہے۔
اگر ریکارڈ پر فروخت کنندہ کوئی ادائیگی پارٹنر ہو
بین الاقوامی کارڈ ادائیگیوں میں ریکارڈ پر فروخت کنندہ براہِ راست NIVΞCTOR کے بجائے کوئی merchant of record فراہم کنندہ ہو سکتا ہے۔ جہاں ایسا ہو، وہاں ان کی واپسی کی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں، رقم وہ واپس کرتے ہیں، اور آپ کے گوشوارے پر ہمارا نہیں بلکہ ان کا نام آتا ہے۔ وہ نام ادائیگی سے پہلے چیک آؤٹ پر دکھایا جاتا ہے۔