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草稿——本文本尚未经过律师审阅,也不是最终政策。它描述的是软件当前的实际行为;目前还不是你可以依赖的法律文件。

退款

什么可以退,什么不能退,以及为什么。参与是免费的,所以本页只涉及付费的数字套餐。

参与不花一分钱

创建人类向量、获得人类ID与数字种子、出现在最终数据集中,这些都是免费的,而且会一直免费。既然不用付钱,也就没有什么可退。本页仅在你购买数字套餐时适用。

你买到的是什么

数字套餐是一件数字产品;它不是捐赠,也不是购买树木。目前不会随套餐交付任何文件或文档——上线前收取的款项用于制作该活动。NIVΞCTOR 另行承诺以公司资金资助该套餐所显示的树木数量。

撤回权,以及它如何被放弃

在欧盟和英国,消费者通常有十四天时间撤销远程合同。对于立即交付的数字内容,一旦买方明确同意立即交付,该权利可能终止——但我们的结账流程目前并不索取该项同意。因此没有任何一笔购买放弃过任何权利:十四天的权利完整有效。

土耳其

根据土耳其《远程合同条例》,以非实体形式即时提供的数字内容不在撤回权的范围之内。出于同样的原因,结账时会取得同样的同意。

无论如何都会退

放弃权利所涵盖的,是一件已交付且按说明运作的产品。它不涵盖我们的过失。如果你被重复扣款,如果你被扣款而产品从未对你开放,如果产品没有做到本站所说的事,或者这笔扣款并非你本人所为,我们会全额退款,不作争辩。

退款不会影响树木

因购买而产生的树木承诺,是 NIVΞCTOR 自行承担的义务,而不是加在你身上的一项服务。如果你的购买被退款,该承诺仍由 NIVΞCTOR 承担。迄今没有向任何机构汇出过款项;款项一经汇出,就不会再从森林里收回。

如何提出

请带上购买参考号,写信到本站的联系地址——绝不要写卡片信息。上一段列出的情形无需逐案判断即可处理。其余情形,我们会以书面形式给出理由并回复。

如果登记商户是支付合作伙伴

对于国际卡支付,登记商户可能是一家merchant of record服务商,而不是NIVΞCTOR本身。在这种情况下,他们的退款条款同样适用,退款由他们发起,你的账单上出现的是他们的名字,而不是我们的。这个名字会在你付款之前于结账页显示。