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旅行 · ガイド

旅行保険解説:補償の種類、クレーム、および選び方

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Travel insurance vending machines in a Japanese Airport
画像: Mark Yang · CC BY-SA 2.0 · Wikimedia Commons

要点

旅行保険は、予約済みの旅行費用、海外での緊急医療、および旅行を中断させる予見不可能な出来事が発生した場合の緊急輸送費を払い戻します。適切なポリシーは旅行費用、目的地、および健康状態に左右され、クレームはポリシーに記載されている特定の「指定危険」に関連する文書化された損失に対してのみ支払われます。このガイドでは、主な補償の種類、クレームの仕組み、および購入前に確認すべき事項について説明します。

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旅行保険は単一の製品ではありません。それは別個の特典のセットです。旅行キャンセル、旅行中断、海外での医療、緊急搬送、荷物保護、旅行遅延支払いなどの特典は、保険会社が単一のパッケージプランまたは個別に販売できます。米国疾病管理予防センター(CDC)によると、これらの特典はさまざまなリスクに対応しています。旅行中止保険は既に使用した旅行費用の資金を保護し、一方、旅行健康保険と医療搬送保険は、誰かが海外で病気になったり怪我をしたりした場合の医療と輸送の費用に対応しています。

主な補償の種類

保険会社Allianz Travelは旅行保険を「指定危険」補償と説明しており、ポリシーはそのプラン文書に記載されている特定の状況、出来事、および損失に対してのみ支払われ、その損失が旅行者の管理を超えた予見不可能な出来事に由来する場合のみです。

旅行保険の一般的な補償の種類
補償の種類対象となるもの一般的なトリガー
旅行キャンセル旅行が行われない場合、予約済みの払い戻し不可能な旅行費用を払い戻します出発前の重篤な病気など、カバーされる理由(Allianz、CDC)
旅行中断旅行が既に開始された後、旅行が短縮される場合の費用を払い戻します旅行中に発生したカバー対象の理由(Rick Steves、Allianz)
旅行医療海外での緊急医師の診察、入院、および緊急医療をカバーします旅行中の病気または怪我。CDCは、米国メディケアは通常、米国外での医療をカバーしていないと指摘しています
医療搬送地元の医療が不十分な場合、適切な施設または自宅への輸送をカバーします深刻な病気または怪我で転送が必要。CDCは、北米内での搬送費用は約USD 25,000から遠隔地域ではUSD 250,000を超える搬送費用を引用しています
荷物保護失われた、盗まれた、または損傷した荷物、および荷物が遅延した場合の必需品を払い戻します航空会社の誤処理または盗難(Allianz)
旅行遅延カバーされた遅延中の食事および宿泊のための固定日次支払い設定された時間数を超える遅延(Allianz)

既存条件と除外されるもの

旅行者の既存の医学的状態の補償は通常、時間が限定されています。Rick Stevesの旅行チップガイドは、最初の旅行支払い後7〜21日以内にポリシーを購入することを勧めており、既存条件とテロ関連の中止特典をアクティブに保ちます。その窓の後で購入されたポリシーは通常、それらを除外しています。Allianzも同様に、最初の旅行預金の日付に関連する既存条件の適格性ウィンドウを指摘しています。

予見可能な出来事は一般的に除外されます。Allianzは、ハリケーンが既に目的地に予測された後のポリシーを購入すると、ポリシーが購入されたときにリスクが既に既知だったため、その特定の嵐によって引き起こされた損失をカバーしないという例を示しています。

クレームの提出方法

旅行保険は払い戻しベースで機能します。旅行者は一般的に費用を先払いし、その後、保険会社がクレームを検証してから払い戻すことができるように、損失の証拠を提出します。保険会社および旅行ガイドソースで説明されている実践的なシーケンスは、同じ順序に従います。

  1. ポリシーの保険証書で損失に一致する正確な特典を確認します。これにはドル制限と除外が含まれます。
  2. 最初に責任のある当事者に問題を報告してください。キャンセルされたフライトまたは失われた荷物の場合は航空会社、盗難の場合は地元の警察に報告してから、保険会社に連絡してください。
  3. できるだけ早く保険会社に通知してください。いくつかの特典には通知期限があります。
  4. 文書化を収集してください。レシート、インシデントまたは警察レポート、医療記録、および航空会社のステートメント。
  5. 通常、保険会社のオンラインポータルを通じて、完成したクレームフォームをすべてのサポート文書と一緒に提出してください。

ポリシーの選択方法

Allianzは、旅行費用、旅行日付、および旅行者の年齢に基づいて見積もりを始めることを勧めています。次に、プランの利益レベルと価格を比較してから、ポリシータイプを旅行に一致させてください。払い戻し不可能な費用を保護する必要がある旅行者向けのパッケージプラン、キャンセルするものがなくても海外での医療が必要な旅行者向けのスタンドアロン旅行医療プラン、または頻繁な旅行者向けの年間プラン。

Allianz Travel Insuranceは指定危険旅行保険です。つまり、プラン文書に含まれている特定の状況、出来事、および損失のみをカバーし、当社が説明する条件下でのみカバーします。

— Allianz Travel Insurance

よくある質問

旅行キャンセルと旅行中断保険の違いは何ですか?
Rick Stevesの旅行計画ガイドとAllianz Travelによると、旅行キャンセルは旅行が行われない場合の先払いコストを払い戻し、旅行中断は旅行が既に開始されたが短縮される必要がある場合のコストを払い戻します。
米国メディケアは海外での旅行中の医療をカバーしていますか?
いいえ。CDCは、米国メディケアは一般的に米国外での医療に対して支払わないと指摘しており、そのため、国際旅行には旅行健康保険をお勧めします。
保険なしでの医療搬送の費用はいくらですか?
CDCによると、搬送費用は北米内での輸送で約USD 25,000から遠隔地または遠い場所からの輸送でUSD 250,000を超える範囲です。
既存条件をカバーするために旅行保険を購入する必要がありますか?
Rick Stevesとallianzからの指導は、最初の旅行支払い後の短いウィンドウを指摘しています。Rick Stevesは会社によって異なり7〜21日を引用しており、その後、既存条件補償は通常除外されます。Allianzも適格性を最初の預金の日付に関連付けています。
荷物が失われたか、フライトがキャンセルされた場合、最初に何をする必要がありますか?
最初に責任のある当事者に報告してください。失われた荷物またはキャンセルされたフライトの場合は航空会社、盗難の場合は地元の警察に報告してから、AllianzおよびRick Stevesからのクレーム指導に従って、保険会社に速やかに通知し、すべての文書を保持してください。

出典

  1. CDC Yellow Book — Travel Insurance, Travel Health Insurance, and Medical Evacuation Insurance
  2. Allianz Travel Insurance — Travel Insurance 101: How Travel Insurance Works
  3. Rick Steves — Travel Insurance Coverage Tips

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