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Reisen · Ratgeber

Reiseversicherung erklärt: Deckungsarten, Ansprüche und Auswahl

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Travel insurance vending machines in a Japanese Airport
Bild: Mark Yang · CC BY-SA 2.0 · Wikimedia Commons

Kurz gesagt

Reiseversicherung erstattet im Voraus gezahlte Reisekosten, medizinische Notfallversorgung und Notfalltransporte, wenn ein versichertes unvorhergesehenes Ereignis eine Reise unterbricht. Die richtige Police hängt von den Reisekosten, dem Reiseziel und der Gesundheit ab, und Ansprüche werden nur gegen dokumentierte Verluste gezahlt, die an spezifische "benannte Gefahren" gebunden sind, die in der Police aufgeführt sind. Dieser Leitfaden erläutert die Hauptdeckungsarten, wie Ansprüche funktionieren, und worauf Sie vor dem Kauf achten sollten.

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Reiseversicherung ist kein einzelnes Produkt. Es ist ein Bündel separater Leistungen — Reiseabbruch, Reiseunterbruch, medizinische Versorgung im Ausland, Notfallevakuierung, Gepäckschutz und Reiseverzögerungszahlungen — das ein Versicherer zusammen in einem Paketplan oder einzeln verkaufen kann. Nach Angaben der U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) befassen sich diese Leistungen mit verschiedenen Risiken: Reiseunterbrechungsversicherung schützt das bereits für eine Reise ausgegebene Geld, während Reisegesundheitsversicherung und Notfallevakuierungsversicherung die Kosten für Versorgung und Transport abdecken, wenn jemand im Ausland krank wird oder verletzt wird.

Die Hauptdeckungsarten

Der Versicherer Allianz Travel beschreibt Reiseversicherung als "benannte Gefahren"-Deckung, was bedeutet, dass eine Police nur für die spezifischen Situationen, Ereignisse und Verluste zahlt, die in ihren Plandokumenten aufgeführt sind, und nur wenn der Verlust aus einem unvorhergesehenen Ereignis resultiert, das außerhalb der Kontrolle des Reisenden liegt.

Häufige Arten der Reiseversicherungsdeckung
DeckungsartWofür sie zahltTypischer Auslöser
ReiseabbruchErstattet im Voraus bezahlte, nicht erstattungsfähige Reisekosten, falls die Reise nicht stattfindetVersicherter Grund wie schwere Krankheit vor der Abreise (gemäß Allianz, CDC)
ReiseunterbruchErstattet Kosten, wenn eine Reise nach Beginn abgebrochen wirdVersicherter Grund während der Reise (Rick Steves, Allianz)
ReisemedizinDeckt Notfallarztbesuche, Krankenhausaufenthalte und Notfallversorgung im Ausland abKrankheit oder Verletzung während der Reise; CDC stellt fest, dass U.S. Medicare generell keine Versorgung außerhalb der USA abdeckt
NotfallevakuierungDeckt Transport zu einer angemessenen Einrichtung oder nach Hause ab, wenn die lokale Versorgung unzureichend istSchwere Krankheit/Verletzung erfordert Transfer; CDC zitiert Evakuierungskosten von etwa 25.000 USD in Nordamerika bis über 250.000 USD für entlegene Regionen
GepäckschutzErstattet verlorenes, gestohlenes oder beschädigtes Gepäck und notwendige Gegenstände, wenn Taschen verspätet sindFehlbehandlung durch Fluggesellschaft oder Diebstahl (Allianz)
ReiseverzögerungTägliche Pauschalzahlung für Mahlzeiten/Unterkunft während einer versicherten VerzögerungVerzögerung über eine bestimmte Stundenanzahl hinaus (Allianz)

Vorbestehende Bedingungen und was ausgeschlossen ist

Die Deckung für die vorbestehenden medizinischen Bedingungen eines Reisenden ist normalerweise zeitlich begrenzt. Rick Steves' Reiseguide empfiehlt, eine Police innerhalb von 7 bis 21 Tagen nach der ersten Reisezahlung zu kaufen, um die Vorerkrankungen und terrorismusbezogene Stornierungsleistungen aktiv zu halten; Policen, die später in diesem Fenster gekauft werden, schließen diese normalerweise aus. Allianz stellt ähnlich fest, dass ein Berechtigungsfenster für vorbestehende Bedingungen an das Datum der ersten Reisekaution gebunden ist.

Vorhersehbare Ereignisse sind generell ausgeschlossen. Allianz gibt das Beispiel, dass der Kauf einer Police, nachdem ein Hurrikan bereits für ein Reiseziel vorhergesagt ist, nicht die Verluste verursacht durch diesen spezifischen Sturm abdeckt, weil das Risiko bereits bekannt war, als die Police gekauft wurde.

Wie ein Anspruch eingereicht wird

Reiseversicherung funktioniert auf Erstattungsbasis: Der Reisende zahlt die Kosten normalerweise im Voraus und reicht dann einen Verlustnachweis ein, damit der Versicherer den Anspruch vor der Zahlung überprüfen kann. Die praktische Abfolge, die in Versicherer- und Reiseguide-Quellen beschrieben wird, folgt der gleichen Reihenfolge.

  1. Überprüfen Sie das Versicherungszertifikat der Police auf die genaue Leistung, die zum Verlust passt, einschließlich Dollargrenzen und Ausschlüsse.
  2. Melden Sie das Problem zunächst der verantwortlichen Partei — der Fluggesellschaft bei einem stornierten Flug oder verlorenem Gepäck, der örtlichen Polizei bei Diebstahl — bevor Sie den Versicherer kontaktieren.
  3. Benachrichtigen Sie den Versicherer so bald wie möglich; mehrere Leistungen haben Benachrichtigungsfristen.
  4. Sammeln Sie Dokumentation: Quittungen, Vorfalls- oder Polizeiberichte, medizinische Unterlagen und Fluggesellschaftsauszüge.
  5. Reichen Sie das ausgefüllte Anspruchsformular, normalerweise über das Online-Portal des Versicherers, mit allen unterstützenden Dokumenten ein.

Wie man eine Police wählt

Allianz empfiehlt, mit einem Angebot basierend auf Reisekosten, Reisedaten und Reisealter zu beginnen, dann die Leistungsstufen und Preise zwischen Plänen zu vergleichen, bevor der Policentyp zur Reise passt: ein Paketplan für Reisende mit nicht erstattungsfähigen Kosten zum Schutz, ein eigenständiger Reisemedizinplan für Reisende ohne etwas zum Stornieren, aber einen Bedarf an Versorgung im Ausland, oder ein Jahresplan für Häufig reisende.

Allianz Travel Insurance ist Reiseversicherung mit benannten Gefahren, was bedeutet, dass sie nur die spezifischen Situationen, Ereignisse und Verluste abdeckt, die in Ihren Plandokumenten enthalten sind, und nur unter den Bedingungen, die wir beschreiben.

— Allianz Travel Insurance

Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Reisestornierungsversicherung und Reiseunterbrechungsversicherung?
Reisestornierung erstattet im Voraus bezahlte Kosten, falls die Reise nie stattfindet; Reiseunterbruch erstattet Kosten, wenn eine Reise bereits begonnen hat, aber abgebrochen werden muss, gemäß Rick Steves' Reiseplanungsguide und Allianz Travel.
Deckt U.S. Medicare medizinische Versorgung während Auslandsreisen ab?
Nein. Die CDC stellt fest, dass U.S. Medicare generell nicht für medizinische Versorgung außerhalb der Vereinigten Staaten zahlt, weshalb Reisegesundheitsversicherung für internationale Reisen empfohlen wird.
Wie viel kostet Notfallevakuierung ohne Versicherung?
Nach Angaben der CDC reichen Evakuierungskosten von etwa 25.000 USD für Transport innerhalb Nordamerikas bis über 250.000 USD für Transport aus entlegenen oder entfernten Orten.
Wie bald muss ich Reiseversicherung kaufen, um vorbestehende Bedingungen zu decken?
Richtlinien von Rick Steves und Allianz zeigen auf ein enges Fenster nach der ersten Reisezahlung — Rick Steves zitiert 7 bis 21 Tage, je nach Unternehmen — nach dem vorbestehende Bedingungen normalerweise ausgeschlossen sind; Allianz bindet die Berechtigung auch an das Datum der ersten Kaution.
Was sollte ich tun, wenn mein Gepäck verloren geht oder ein Flug storniert wird?
Melden Sie es zunächst der verantwortlichen Partei — der Fluggesellschaft bei verlorenem Gepäck oder storniertem Flug, oder der örtlichen Polizei bei Diebstahl — benachrichtigen Sie dann den Versicherer umgehend und bewahren Sie alle Dokumentation auf, gemäß Anspruchsführungsguidance von Allianz und Rick Steves.

Quellen

  1. CDC Yellow Book — Travel Insurance, Travel Health Insurance, and Medical Evacuation Insurance
  2. Allianz Travel Insurance — Travel Insurance 101: How Travel Insurance Works
  3. Rick Steves — Travel Insurance Coverage Tips

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