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스마트TV 추적: 시청자 보고서 및 데이터 수집 제한 방법

게시:

LG Electronics will launch a smart TV application on December 1, 2011
이미지: LG전자 · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons

요약

소비자들은 스마트TV가 시청 습관을 추적한다고 설명하고 있으며, 일부의 논쟁이 되고 있는 사례에서는 주변 음성도 추적한다고 보고하고 있어 일부 사용자는 세트를 완전히 연결 해제하게 되었습니다. 노스이스턴 대학교의 연구에 따르면 Samsung, Vizio 및 Roku TV는 소유자가 추적을 비활성화한 후에도 자동 콘텐츠 인식 트래픽을 계속 전송했으며, LG, Sony, Amazon Fire TV, VIDAA는 테스트에서 옵트아웃을 준수했습니다.

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대부분의 브랜드에서 스마트TV는 기본적으로 시청 데이터를 수집하며, 최근 보도에 따르면 설정에서 이 기능을 끄더라도 기저의 네트워크 트래픽이 중단되지 않을 수 있습니다. 2026년 10월의 피어리뷰 연구와 소비자 불만 물결로 인해 이러한 텔레비전이 무엇을 전송하고 있는지, 그리고 소유자가 무엇을 할 수 있는지에 대한 관심이 새롭게 높아지고 있습니다.

소비자들이 보고하고 있는 것

The Guardian은 AOL에 의해 재게시된 보도에서 자신의 세트 동작에 불만을 품은 소유자들의 계정을 수집했습니다. 일리노이주의 컴퓨터 과학 배경을 가진 71세의 Dan이라는 남성은 반복되는 원치 않는 소프트웨어 업데이트 이후 자신의 텔레비전을 통해 돌을 던졌다고 말했습니다. 코네티컷에서 소프트웨어 엔지니어 Matthew Schroyer와 그의 파트너 Erin McQuiston은 TV를 가정용 네트워크에서 완전히 분리하고 있습니다. 브리티시컬럼비아에서 James로만 식별된 한 남성은 공예 나이프로 원격 제어에서 마이크를 제거했다고 말했습니다. 웨일즈의 사이버보안 근로자인 Helen Northmore는 이전 TV가 고장난 후 비연결 대체품을 찾는 데 몇 주를 보냈다고 말했으며, What Hi-Fi?의 Tom Parsons은 대부분의 구매자가 여전히 내장 스트리밍 기능을 원하기 때문에 비스마트 텔레비전은 틈새 시장으로 남아있다고 신문사에 말했습니다.

별도로 Al Jazeera는 Gamers Nexus와 Level1Techs의 연구자들이 독립적인 보안 연구자들과 협력하여 LG 스마트TV가 최대 12미터(40피트) 거리에서 주변 음성을 캡처할 수 있으며, 대기 모드에서 물리적 마이크 스위치가 꺼져 있어도 캡처할 수 있고, 기록을 로컬에 저장하고, 내부 IP 주소, 근처 Wi-Fi 네트워크, 가정 네트워크의 위치 데이터 등의 장치 정보를 전달할 수 있다고 주장했다고 보도했습니다. LG는 이 특성화에 이의를 제기했으며 Al Jazeera에 오디오는 사용자가 리모컨의 음성 버튼을 누르거나 원거리 음성 인식을 켠 후 "Hi LG" 웨이크 워드를 말할 때만 처리된다고 말했습니다. 또한 자동 콘텐츠 인식, 음성 기능 및 광고 타겟팅은 사용자가 비활성화할 수 있는 별도의 옵트인 설정이라고 말했습니다.

새로운 연구가 옵트아웃에 대해 발견한 것

연구자들은 추적 설정을 비활성화하는 것이 자동 콘텐츠 인식(ACR) 트래픽을 실제로 중단했는지 확인하기 위해 10명의 제조업체의 8가지 다른 TV 운영 체제를 실행하는 12개의 스마트TV를 테스트했습니다. 이는 Ars Technica가 보도하고 PhysicalAINews가 재게시한 노스이스턴 대학교 연구에 따릅니다. ACR은 ModemGuides에 의해 Shazam 스타일의 지문 인식 기술로 설명되며, 화면 콘텐츠를 일정한 간격으로 캡처하고, 컴팩트한 디지털 지문을 생성하고, 시청되는 콘텐츠를 시청자 측정 및 광고 타겟팅을 위해 식별할 수 있도록 제조업체의 서버로 전송합니다.

TV 플랫폼별 옵트아웃 테스트 결과
TV 플랫폼옵트아웃 후 결과
Samsung Tizen테스트된 시나리오에서 ACR과 일치하는 네트워크 트래픽이 계속되었습니다
Vizio SmartCast테스트된 시나리오에서 ACR과 일치하는 네트워크 트래픽이 계속되었습니다
Roku테스트된 일부 시나리오에서는 ACR과 일치하는 네트워크 트래픽이 계속되었지만 모두는 아닙니다
LG webOS, Sony Google TV, Amazon Fire TV, VIDAA테스트된 시나리오에서 의심스러운 트래픽의 증가가 없었습니다. 옵트아웃은 테스트된 시나리오에서 작동하는 것으로 보였습니다

보도에 따르면 연구는 회사 서버에 도달하는 데이터가 무엇인지 또는 저장되었는지를 확인할 수 없었습니다. 옵트아웃 토글이 Samsung, Vizio 및 일부 시나리오에서는 Roku 장치에서 꺼진 후 ACR과 일치하는 네트워크 동작이 계속되었음을 발견했을 뿐입니다.

스마트TV 추적을 제한하는 방법

  1. TV의 개인정보 보호 메뉴로 이동하여 시청 데이터 기능을 비활성화합니다. Samsung에서는 설정 > 모든 설정 > 일반 및 개인정보보호 > 약관 및 개인정보보호 > 시청 정보 서비스입니다. LG에서는 설정 > 일반 > 시스템 > 추가 설정(Live Plus) 및 설정 > 지원 > 개인정보보호 및 약관입니다. Vizio에서는 메뉴 > 설정 > 관리 및 개인정보보호 > 시청 데이터입니다. Roku에서는 설정 > 개인정보보호 > 스마트TV 경험 및 광고입니다. Amazon Fire TV에서는 설정 > 환경 설정 > 개인정보 설정입니다.
  2. 소프트웨어 버전 간에 메뉴 레이아웃과 기본 설정이 변경될 수 있으므로 이러한 토글을 정기적으로 다시 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
  3. Pi-hole과 같은 DNS 필터링 도구를 사용하여 네트워크 수준에서 acr0.samsungcloudsolution.com, ibs.lgappstv.com, samba.tv와 같은 주소를 대상으로 하는 알려진 ACR 추적 도메인을 차단합니다.
  4. TV를 독립적으로 격리된 네트워크 세그먼트(게스트 네트워크 또는 VLAN)에 배치하여 데이터 전송을 계속하더라도 다른 장치에 도달할 수 없도록 합니다.
  5. OpenWrt 또는 pfSense와 같은 라우터 펌웨어를 사용하거나 Quad9 또는 Cloudflare의 1.1.1.1과 같은 개인정보 보호 중심의 DNS 리졸버를 사용하여 아웃바운드 필터링에 대한 추가 계층을 추가합니다.
  6. 음성 기능이 관심사인 경우 설정에서 원거리 음성 인식 및 웨이크 워드 청취를 비활성화하거나 리모컨의 마이크를 물리적으로 분리/제거합니다.
  7. 가장 많은 제어를 위해 Wi-Fi에서 TV를 완전히 끄고 TV의 내장 앱 대신 외부 스트리밍 장치를 통해 콘텐츠를 시청합니다.

DIY "멍청한 TV" 트렌드

TechCrunch는 일부 소유자가 AI 코딩 어시스턴트를 사용하여 Android TV 및 Google TV 장치에서 블로트웨어, 광고 및 추적을 제거하고 있다고 보도했으며, 일부는 이를 "vibe coding"이라고 부릅니다. Muzzammil Yasin Sabuwala에 의해 Deepseek 및 Claude 모델로 구축되고 Fire TV, Sony, TCL, Philips, Hisense 및 Xiaomi 하드웨어에서 테스트된 dumbtv와 Gathin T.로 식별되는 개발자가 만든 cleanyourtv와 같은 오픈 소스 프로젝트는 사전 설치된 앱 제거를 자동화하고 Wi-Fi를 통해 기본 런처를 교체합니다. Mihir Gupta라는 한 사용자는 TechCrunch에서 인용한 게시물에서 단일 세션이 25개의 블로트 앱을 비활성화하고 192메가바이트 스톡 런처를 83메가바이트 사용자 정의 런처로 교체했다고 말했습니다.

집의 규칙은 물건에 와이파이 비밀번호를 주지 않는 것입니다.

— Matthew Schroyer, 소프트웨어 엔지니어, The Guardian/AOL에서 인용

자주 묻는 질문

스마트TV의 자동 콘텐츠 인식(ACR)이란 무엇입니까?
ACR은 화면의 내용을 일정한 간격으로 캡처하고 이를 데이터베이스와 비교하여 콘텐츠를 식별하는 Shazam 스타일의 지문 인식 기술로 설명되며, 제조업체는 이를 시청자 측정 및 대상 광고에 사용할 수 있습니다. ModemGuides의 설명과 PhysicalAINews에서 재게시한 노스이스턴 대학교 연구 보도에 따르면.
TV 설정에서 추적을 끄는 것이 실제로 추적을 중단합니까?
항상은 아닙니다. 노스이스턴 연구에서는 Samsung, Vizio 및 일부 시나리오에서는 Roku 장치가 사용자가 설정을 비활성화한 후에도 ACR과 일치하는 트래픽을 계속 전송했음을 발견했지만, LG, Sony, Amazon Fire TV 및 VIDAA는 테스트된 시나리오에서 옵트아웃을 준수했습니다.
연구가 TV가 시청 습관을 기록하고 저장하고 있음을 증명할 수 있습니까?
아니요. 보도에 따르면 연구는 ACR 활동과 일치하는 네트워크 트래픽 패턴을 발견했지만 전송된 특정 데이터 또는 회사가 이를 저장했는지는 확인하지 못했습니다.
LG TV가 주변 음성을 기록한다는 주장에 대해 LG는 무엇이라고 말했습니까?
LG는 Al Jazeera에 오디오가 사용자가 리모컨의 음성 버튼을 누르거나 원거리 음성 인식을 활성화한 후 "Hi LG" 웨이크 워드를 사용할 때만 처리된다고 말했습니다. 또한 자동 콘텐츠 인식, 음성 기능 및 광고 타겟팅은 사용자가 끌 수 있는 별도의 설정이라고 말했습니다.
사람들이 "멍청한 TV" 트렌드에 대해 말하는 것은 무엇입니까?
TechCrunch에서 보도한 dumbtv, cleanyourtv 등의 오픈 소스 프로젝트를 따라 소유자가 AI 코딩 도구를 사용하여 스마트TV에서 광고, 블로트웨어 및 추적 기능을 제거하는 것을 의미합니다.

출처

  1. TechCrunch — People are using AI to make their smart TVs dumb again
  2. PhysicalAINews (Ars Technica) — Does opting out of smart TV tracking work? Research finds "suspicious" traffic.
  3. ModemGuides — Stop Smart TV Spying: Disable ACR Tracking Guide
  4. AOL (The Guardian) — 'It was so satisfying when I threw a rock through the screen': the people sick of being spied on by their smart TV
  5. Al Jazeera — LG defends smart-TV features amid audio surveillance allegations

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