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Tecnologia · Guia

Rastreamento em Smart TV: O que os espectadores relatam e como limitar a coleta de dados

Publicado:

LG Electronics will launch a smart TV application on December 1, 2011
Imagem: LG전자 · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons

Em resumo

Os consumidores descrevem que as TVs inteligentes rastreiam seus hábitos de visualização e, em um caso controverso, som ambiente, levando alguns a desconectar completamente seus aparelhos. Um estudo da Universidade Northeastern descobriu que as TVs Samsung, Vizio e Roku continuavam enviando tráfego de reconhecimento automático de conteúdo após os proprietários desativarem o rastreamento, enquanto LG, Sony, Amazon Fire TV e VIDAA respeitaram a exclusão nos testes.

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As TVs inteligentes coletam dados de visualização por padrão na maioria das marcas, e reportagens recentes mostram que desativar o recurso nas configurações nem sempre interrompe o tráfego de rede subjacente. Um estudo revisado por pares e uma onda de reclamações de consumidores em outubro de 2026 renovaram a atenção sobre o que essas televisões enviam para casa e o que os proprietários podem fazer a respeito.

O que os consumidores estão relatando

The Guardian, em reportagens republicadas pela AOL, coletou relatos de proprietários frustrados com o comportamento de seus aparelhos. Dan, um homem de 71 anos de Illinois com experiência em ciência da computação, disse que jogou uma pedra através de sua televisão após atualizações de software indesejadas repetidas. Em Connecticut, o engenheiro de software Matthew Schroyer e sua parceira Erin McQuiston mantêm sua TV completamente desconectada da rede doméstica. Na Colômbia Britânica, um homem identificado apenas como James disse que removeu o microfone de seu controle remoto com uma faca de artesanato. Helen Northmore, uma profissional de segurança cibernética no País de Gales, disse que passou semanas procurando um substituto não conectado após sua TV anterior quebrar, e Tom Parsons do What Hi-Fi? disse ao jornal que televisões não inteligentes permanecem um mercado de nicho porque a maioria dos compradores ainda deseja os recursos de streaming integrados.

Separadamente, Al Jazeera relatou que pesquisadores da Gamers Nexus e Level1Techs, trabalhando com pesquisadores de segurança independentes, alegaram que as TVs inteligentes LG poderiam capturar áudio ambiente de até 12 metros (40 pés) de distância, incluindo enquanto em modo de espera com o interruptor físico do microfone desligado, armazenar transcrições localmente, e transmitir informações do dispositivo, como endereços IP internos, redes Wi-Fi próximas e dados de localização de redes domésticas. LG contestou a caracterização, dizendo à Al Jazeera que o áudio é processado apenas quando um usuário pressiona o botão de voz do controle remoto ou diz a palavra-chave "Hi LG" após ativar o reconhecimento de voz de campo distante, e que reconhecimento automático de conteúdo, recursos de voz e direcionamento de anúncios são configurações separadas que os usuários podem desativar.

O que um novo estudo descobriu sobre exclusões

Os pesquisadores testaram 12 TVs inteligentes de 10 fabricantes executando oito sistemas operacionais de TV diferentes para ver se desativar as configurações de rastreamento realmente interrompia o tráfego de reconhecimento automático de conteúdo (ACR), de acordo com um estudo da Universidade Northeastern relatado pela Ars Technica e republicado pela PhysicalAINews. ACR é descrito pela ModemGuides como uma tecnologia de impressão digital estilo Shazam que captura o conteúdo da tela em intervalos, gera uma impressão digital compacta, e a envia para os servidores do fabricante para que o conteúdo que está sendo assistido possa ser identificado para medição de audiência e direcionamento de anúncios.

Resultados do teste de exclusão por plataforma de TV
Plataforma de TVResultado após exclusão
Samsung TizenO tráfego de rede consistente com ACR continuou nos cenários testados
Vizio SmartCastO tráfego de rede consistente com ACR continuou nos cenários testados
RokuO tráfego de rede consistente com ACR continuou em alguns, mas não em todos, os cenários testados
LG webOS, Sony Google TV, Amazon Fire TV, VIDAANenhum aumento em tráfego suspeito foi encontrado; a exclusão pareceu funcionar nos cenários testados

De acordo com a reportagem, o estudo não pôde confirmar quais dados chegaram aos servidores da empresa ou se foram armazenados; apenas encontrou que o comportamento de rede consistente com ACR continuou após a alternância de exclusão ser desativada em dispositivos Samsung, Vizio e, em alguns cenários, Roku.

Como limitar o rastreamento em Smart TV

  1. Vá para o menu de privacidade da TV e desative os recursos de dados de visualização: no Samsung é Configurações > Todas as configurações > Geral e privacidade > Termos e privacidade > Serviços de informações de visualização; no LG é Configurações > Geral > Sistema > Configurações adicionais (Live Plus) mais Configurações > Suporte > Privacidade e termos; no Vizio é Menu > Configurações > Admin e privacidade > Dados de visualização; no Roku é Configurações > Privacidade > Experiência de TV inteligente e publicidade; no Amazon Fire TV é Configurações > Preferências > Configurações de privacidade
  2. Pode ajudar verificar essas alternâncias periodicamente, pois os layouts de menu e as configurações padrão podem mudar entre versões de software.
  3. Bloqueie domínios de rastreamento ACR conhecidos no nível de rede usando ferramentas de filtragem DNS como Pi-hole, visando endereços como acr0.samsungcloudsolution.com, ibs.lgappstv.com e samba.tv.
  4. Coloque a TV em seu próprio segmento de rede isolado (uma rede de convidados ou VLAN) para que não possa alcançar outros dispositivos mesmo que continue transmitindo dados.
  5. Use firmware do roteador como OpenWrt ou pfSense, ou um resolvedor DNS focado em privacidade como Quad9 ou 1.1.1.1 da Cloudflare, para adicionar uma camada extra de filtragem de saída.
  6. Se os recursos de voz são uma preocupação, desative o reconhecimento de voz de campo distante e a escuta de palavra-chave nas configurações, ou desconecte/remova fisicamente o microfone do controle remoto.
  7. Para o máximo controle, mantenha a TV completamente desconectada do Wi-Fi e assista conteúdo através de um dispositivo de streaming externo em vez dos aplicativos integrados da TV.

A tendência da TV "burra" caseira

TechCrunch informou que alguns proprietários estão usando assistentes de codificação de IA para remover bloatware, anúncios e rastreamento de dispositivos Android TV e Google TV, uma prática que alguns chamam de "codificação vibe". Projetos de código aberto como dumbtv, construído por Muzzammil Yasin Sabuwala com modelos Deepseek e Claude e testado em hardware Fire TV, Sony, TCL, Philips, Hisense e Xiaomi, e cleanyourtv, criado por um desenvolvedor identificado como Gathin T., automatizam a remoção de aplicativos pré-instalados e substituem inicializadores padrão por Wi-Fi. Um usuário, Mihir Gupta, disse em uma postagem citada por TechCrunch que uma única sessão desativou 25 aplicativos de bloatware e substituiu um inicializador estoque de 192 megabytes por um personalizado de 83 megabytes.

Uma regra da casa é: não dê a senha do Wi-Fi para as coisas.

— Matthew Schroyer, engenheiro de software, citado por The Guardian/AOL

Perguntas

O que é reconhecimento automático de conteúdo (ACR) em uma TV inteligente?
ACR é descrito como uma tecnologia de impressão digital que captura o que está na tela em intervalos e compara contra um banco de dados para identificar o conteúdo, que os fabricantes podem usar para medição de audiência e publicidade direcionada, de acordo com o explicador da ModemGuides e a reportagem sobre o estudo da Universidade Northeastern republicada pela PhysicalAINews.
Desativar o rastreamento nas configurações da TV realmente o interrompe?
Nem sempre. O estudo Northeastern descobriu que dispositivos Samsung, Vizio e, em alguns cenários, Roku continuavam enviando tráfego consistente com ACR após os usuários desativarem a configuração, enquanto LG, Sony, Amazon Fire TV e VIDAA respeitaram a exclusão nos cenários testados.
O estudo pode comprovar que minha TV está gravando e armazenando meus hábitos de visualização?
Não. De acordo com a reportagem, o estudo encontrou padrões de tráfego de rede consistentes com atividade de ACR, mas não confirmou quais dados específicos foram transmitidos ou se as empresas os armazenaram.
O que a LG disse sobre as alegações de que suas TVs gravam áudio ambiente?
LG disse à Al Jazeera que o áudio é processado apenas quando um usuário pressiona o botão de voz do controle remoto ou usa a palavra-chave "Hi LG" com o reconhecimento de voz de campo distante ativado, e que ACR, recursos de voz e direcionamento de anúncios são configurações separadas que os usuários podem desativar.
Do que as pessoas estão falando sobre a tendência da TV "burra"?
Refere-se a proprietários que usam ferramentas de codificação de IA para remover anúncios, bloatware e recursos de rastreamento de suas TVs inteligentes, seguindo projetos de código aberto como dumbtv e cleanyourtv, conforme relatado por TechCrunch.

Fontes

  1. TechCrunch — People are using AI to make their smart TVs dumb again
  2. PhysicalAINews (Ars Technica) — Does opting out of smart TV tracking work? Research finds "suspicious" traffic.
  3. ModemGuides — Stop Smart TV Spying: Disable ACR Tracking Guide
  4. AOL (The Guardian) — 'It was so satisfying when I threw a rock through the screen': the people sick of being spied on by their smart TV
  5. Al Jazeera — LG defends smart-TV features amid audio surveillance allegations

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