كيف تصنف محركات البحث مثل جوجل وبينج النتائج وتعرضها

في كل مرة يكتب شخص ما استعلاماً في جوجل أو بينج، تحدث عمليتان منفصلتان خلف الكواليس. أولاً، يجب أن تكون المحرك قد عثر بالفعل على نسخة من الصفحات ذات الصلة وخزنها. ثانياً، يتعين عليها أن تقرر، في جزء من الثانية، أي من تلك الصفحات المخزنة سيتم عرضه أولاً. تنشر كلا الشركتين شروحات رسمية، وإن كانت غير مكتملة، لكيفية عمل ذلك.

إيجاد الصفحات: الزحف والفهرسة

تصف ميكروسوفت عملية بينج في ثلاث مراحل. يقوم "Bingbot" بزحف مستمر لمليارات عناوين الويب، مع إعطاء الأولوية للصفحات التي لم تفهرسها بعد أو الصفحات التي يبدو أنها تغيرت. ثم تضاف الصفحات التي تجدها إلى فهرس بينج، حيث تحلل الخوارزميات محتواها قبل أن تصبح مؤهلة للظهور في النتائج. فقط في المرحلة الثالثة يقوم نظام ترتيب بينج بمطابقة استعلام المستخدم مع المحتوى المفهرس بالفعل، وفقاً لتوثيق دعم ميكروسوفت.

لا توثيق ترتيب جوجل الخاص بها لا يصف الزحف والفهرسة بنفس الطريقة خطوة بخطوة، لكنها تؤكد أن أنظمة ترتيبها تقيّم "مئات المليارات من صفحات الويب" الموجودة بالفعل في فهرسها للعثور على الأكثر صلة بالاستعلام المعين، وأن الترتيب يحدث في الغالب صفحة تلو صفحة بدلاً من موقع تلو موقع.

الإشارات التي تحدد الترتيب

تجمع صفحة جوجل الرسمية "كيف يعمل البحث" إشاراتها المتعلقة بالترتيب في خمس فئات: معنى الاستعلام، وملاءمة محتوى الصفحة، وجودة ذلك المحتوى، وقابلية استخدام الصفحة، والسياق مثل موقع المستخدم واللغة والإعدادات. بخصوص المعنى، تقول جوجل أن نظام فهم اللغة الذي بنته على مدى أكثر من خمس سنوات حسّن النتائج في أكثر من 30% من عمليات البحث عبر اللغات. فيما يتعلق بالجودة، تشير جوجل إلى المواقع البارزة الأخرى التي تربط أو تشير إلى صفحة كمؤشر واحد على الموثوقية.

توثيق جوجل منفصل في Search Central يسمي الأنظمة المحددة التي تقوم بهذا العمل، بما في ذلك تحليل الروابط على غرار PageRank، وأنظمة RankBrain والمطابقة العصبية لتفسير المفاهيم، ونظام ترتيب المقاطع الذي يمكنه ترتيب أقسام فردية من الصفحة، و SpamBrain، والذي يستخدم لاكتشاف المحتوى والسلوك الذي ينتهك سياسات البريد العشوائي لجوجل. توثيق ذات الصلة يلاحظ أن وجود بعض الإشارات القوية على مستوى الموقع "لا يعني أن جميع المحتوى من موقع ما سيحتل دائماً مرتبة عالية."

تسرد ميكروسوفت معاملات ترتيب بينج بترتيب الأهمية: الملاءمة لنية الاستعلام (بما في ذلك التعرف على المرادفات)، وجودة وموثوقية المحتوى، والمشاركة من المستخدمين التي تقاس من خلال معدل النقر والوقت المستغرق على النتيجة، وحداثة المعلومات، ومطابقة الموقع واللغة، وسرعة تحميل الصفحة.

خلاف قائمة الروابط

توثيق ميكروسوفت يقول أن بينج يعرض أكثر من مجرد "روابط زرقاء": إجابات مباشرة على الأسئلة الواقعية، ومحتويات الصور والفيديو، ونتائج الأخبار المجمعة، وأدلة التسوق، والنتائج القائمة على الخريطة المحلية. تؤكد الشركة أنها تقلل الترتيب أو تزيل المحتوى المرتبط باستغلال الأطفال والانتهاك حقوق التأليف والنشر والبريد العشوائي والصور الحميمية غير القانونية، وأنها تنشر تقارير الشفافية عن طلبات الإزالة هذه.

في جوجل، تنسيق صفحة النتائج نفسها قد تحول. وبالاستشهاد ببيانات Similarweb، أفادت TechCrunch أن نظرة عام جوجل بالذكاء الاصطناعي — ملخصات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر فوق قائمة النتائج التقليدية — نمت من الظهور في حوالي 15% من عمليات البحث إلى حوالي 43% على مدار سنة اعتباراً من منتصف عام 2026. قالت نفس التقارير أن الزيارات إلى ميزة "AI Mode" الحوارية من جوجل ارتفعت من 126 مليون في يونيو 2025 إلى 279 مليون بحلول مايو 2026، مع الإشارة إلى أن المستخدمين يقضون وقتاً متزايداً في قراءة الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على صفحة النتائج نفسها بدلاً من النقر للذهاب إلى مواقع خارجية.

ماذا يعني هذا لأي شخص يقرأ النتائج

لا تفصح أي من الشركتين عن الوزن الرياضي الدقيق الذي تعطيه لكل عامل ترتيب، وكلاهما يصف أنظمتهما كمزيج من العديد من الإشارات الآلية بدلاً من صيغة واحدة. تصف ميكروسوفت ترتيب بينج على أنه مبني بتعلم آلي تم تدريبه جزئياً على أمثلة محكمة من الإنسان للنتائج المثالية. تصف جوجل مزيجاً مماثلاً من الأنظمة الآلية، بعضها يعمل بشكل مستمر والبعض الآخر، مثل "التحديثات الأساسية" الدورية، يعمل كأحداث منفصلة، وفقاً لتوثيق Search Central الخاص بها.