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साइबर हमले से फ्रांस के सैकड़ों सुपरमार्केटों में रेफ्रिजरेटर डीफ्रॉस्ट हो गए

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संक्षेप में

11-12 अक्टूबर, 2026 की रात को एक साइबर हमले ने फ्रांस के सैकड़ों सुपरमार्केटों में रेफ्रिजरेशन सिस्टम को दूर से बिना रुके डीफ्रॉस्ट साइकिल चलाने के लिए मजबूर किया, जिसमें Intermarché, Coopérative U और Carrefour शामिल हैं, E.Leclerc के प्रभावित होने की भी रिपोर्ट है, जिससे दुकानों को खराब ताजा और जमे हुए खाद्य पदार्थ फेंकने पड़े। पेरिस के अभियोजकों ने एक जांच शुरू की है, और प्रारंभिक नुकसान का अनुमान सैकड़ों हजार यूरो में है, उद्योग के प्रभावशाली लोग चेतावनी दे रहे हैं कि कुल नुकसान लाखों तक पहुंच सकता है।

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फ्रांस भर में सैकड़ों सुपरमार्केटों में रेफ्रिजरेशन सिस्टम रविवार, 11 अक्टूबर और सोमवार, 12 अक्टूबर, 2026 की रात के दौरान अक्षम कर दिए गए, जिसे कई प्रभावित खुदरा विक्रेताओं ने एक बड़े पैमाने पर साइबर हमले के रूप में वर्णित किया। इस हमले ने दुकानों को खराब हुए ताजा और जमे हुए खाद्य पदार्थ फेंकने के लिए मजबूर किया जब कूलिंग यूनिटें उत्पादों को ठंडा रखने की जगह अधिक गर्म हो गईं।

क्या हुआ

France24 और Euronews के अनुसार, हमलावरों ने रेफ्रिजरेशन उपकरण में एक जबरदस्त, निरंतर डीफ्रॉस्ट चक्र को दूर से ट्रिगर किया। Hackread ने बताया कि हमले ने डेनिश निर्माता Danfoss द्वारा बनाए गए नियंत्रण सॉफ्टवेयर का दुरुपयोग किया, आम तौर पर दिन में लगभग दो घंटे के लिए उपयोग किए जाने वाले डीफ्रॉस्ट फ़ंक्शन को गलत तरीके से इसके बजाय बिना रोके चलाया, जिससे प्रभावित इकाइयों में तापमान कई घंटों में लगभग 50 डिग्री सेल्सियस तक पहुंच गया।

Hackread की रिपोर्टिंग के अनुसार, Danfoss ने तकनीकी विवरण की पुष्टि करने या कौन से सॉफ्टवेयर संस्करण प्रभावित थे, इसकी सार्वजनिक रूप से घोषणा नहीं की है।

कौन प्रभावित हुआ

Intermarché सबसे अधिक प्रभावित श्रृंखला थी, France24 और Euronews दोनों ने लगभग 150 से 200 स्टोरों के आंकड़े का हवाला दिया। Coopérative U ने करीब 100 आउटलेट प्रभावित होने की सूचना दी। Carrefour ने France24 को पुष्टि की कि उसके 80 सुपरमार्केट प्रभावित हुए थे, जबकि कहा कि उसके लगभग 6,000 स्टोरों का विशाल बहुमत प्रभावित नहीं हुआ था। Euronews ने रिपोर्ट किया कि ब्रॉडकास्टर BFM TV ने कहा कि E.Leclerc, फ्रांस की सबसे बड़ी सुपरमार्केट श्रृंखला, को भी लक्षित किया गया था, लेकिन AFP द्वारा संपर्क किए जाने पर E.Leclerc ने तुरंत इसकी पुष्टि नहीं की। France24 और Euronews दोनों ने एक फ्रांसीसी खुदरा-व्यापार समाचार वेबसाइट से एक अपुष्ट रिपोर्ट का हवाला दिया कि Carrefour Market और Monoprix आउटलेट प्रभावित हुए थे, जिसे रिपोर्टिंग के समय किसी भी श्रृंखला ने पुष्टि नहीं की थी। Hackread ने अतिरिक्त रूप से Super U, E.Leclerc और Metro स्टोरों के साथ-साथ स्वतंत्र कसाइयों और छोटे व्यवसायों को प्रभावित लोगों के बीच नाम दिया।

प्रभावित स्टोरों की रिपोर्ट की गई मात्रा, स्रोत के अनुसार
श्रृंखलाFrance24 / EuronewsHackread
Intermarché150-200 स्टोरलगभग 150 स्टोर
Coopérative Uलगभग 100 स्टोरप्रभावित; सेवा बहाल की जा रही है
Carrefour80 स्टोर, कंपनी द्वारा पुष्टि की गईनिर्दिष्ट नहीं
E.LeclercBFM TV के माध्यम से रिपोर्ट की गई; कंपनी द्वारा पुष्टि नहीं की गईप्रभावित लोगों के बीच नाम दिया गया
Carrefour Market / Monoprixरिपोर्ट की गई, कंपनियों द्वारा अपुष्टनिर्दिष्ट नहीं

वित्तीय और खाद्य प्रभाव

France24 और Euronews ने अपनी रिपोर्टिंग के समय कोई ठोस वित्तीय नुकसान के आंकड़े रिपोर्ट नहीं किए, केवल यह नोट किया कि प्रभावित शाखाओं को हाथ में सभी ताजा और जमे हुए उत्पाद फेंकने पड़े। Hackread ने Haguenau में दो स्टोरों से अधिक विशिष्ट आंकड़े रिपोर्ट किए: एक Intermarché स्थान को जमे हुए सामान में लगभग €50,000 का नुकसान हुआ, जबकि पास के Super U ने लगभग €220,000 की उत्पाद हानि कर दी, उन दोनों साइटों पर संयुक्त पुष्टि की गई हानि लगभग €270,000 है। Hackread ने कहा कि कुल राष्ट्रव्यापी क्षति कई मिलियन यूरो तक पहुंच सकती है जब सभी प्रभावित स्टोरों का हिसाब लगाया जाता है।

Intermarché ने पत्रकारों को बताया, जैसा कि Euronews ने उद्धृत किया है, कि इसकी बीमा पॉलिसियां स्टोरों में इस प्रकार की घटना को कवर नहीं करती हैं।

कंपनी और आधिकारिक प्रतिक्रिया

ताजे उत्पादों के संरक्षण के लिए और फ्रांसीसी लोगों की खाद्य आपूर्ति के लिए आवश्यक उपकरण को लक्षित करना अत्यंत गंभीर है और अभूतपूर्व है।

— Dominique Schelcher, Coopérative U के CEO, France24 द्वारा उद्धृत

Schelcher के सहकारी ने इस हमले को "अभूतपूर्व" कहा, दोनों France24 और Euronews के अनुसार। Coopérative U ने कहा कि इसकी टीमें प्रभावित रेफ्रिजरेशन स्थापन को बहाल करने के लिए विशेषज्ञों के साथ काम कर रही हैं, Hackread की रिपोर्टिंग के अनुसार।

पेरिस के अभियोजक कार्यालय ने पुष्टि की है कि उसने एक बड़े पैमाने पर साइबर हमले में एक जांच शुरू की है जो कई प्रमुख फ्रांसीसी खाद्य खुदरा श्रृंखलाओं के ठंडे कमरों को प्रभावित करता है, Euronews के अनुसार। जांच में पीड़ितों की पहचान, क्षति और खाद्य सामग्री के नुकसान का आकलन, और घटना से जुड़ी आग की रिपोर्टों की जांच शामिल है, France24 के अनुसार।

अभी भी क्या अज्ञात है

हमले के लिए कोई भी व्यक्ति या समूह जिम्मेदार के रूप में पहचाना नहीं गया है, और Hackread ने रिपोर्ट किया कि यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि क्या अनुप्रवेश ने उजागर रिमोट एक्सेस, समझौता किए गए साख, या नियंत्रण सॉफ्टवेयर में एक अनपैच की गई कमजोरी पर भरोसा किया। सटीक राष्ट्रव्यापी वित्तीय और खाद्य अपशिष्ट कुल इस रिपोर्ट के समय किसी भी स्रोत द्वारा अंतिम नहीं किए गए थे।

अलग से, Hackread ने Ahold Delhaize-स्वामित्व वाली ब्रांडों को प्रभावित एक असंबंधित साइबर सुरक्षा घटना का उल्लेख किया जिसमें Albert Heijn, Etos और Gall & Gall नीदरलैंड और बेल्जियम में एक ही अवधि के आसपास शामिल थे, जिसने वेबसाइटों, ऐप्स, डिलीवरी और वफादारी प्रणालियों को बाधित किया, हालांकि इसने फ्रांसीसी रेफ्रिजरेशन हमले से कोई संबंध रिपोर्ट नहीं किया।

प्रश्न

फ्रांसीसी साइबर हमले से कौन सी सुपरमार्केट श्रृंखलाएं प्रभावित हुईं?
Intermarché (लगभग 150-200 स्टोर) और Coopérative U (करीब 100 स्टोर) प्रभावित हुईं, उनके अपने बयानों के अनुसार जैसा कि France24 और Euronews ने उद्धृत किया है। Carrefour ने पुष्टि की कि उसके 80 स्टोर प्रभावित हुए थे। E.Leclerc, Carrefour Market और Monoprix को BFM TV और एक खुदरा-व्यापार समाचार साइट के माध्यम से प्रभावित होने की सूचना दी गई थी, लेकिन रिपोर्टिंग के समय इन श्रृंखलाओं ने इसकी पुष्टि नहीं की थी।
हैकर्स ने रेफ्रिजरेटर को कैसे अक्षम किया?
Hackread के अनुसार, हमलावरों ने Danfoss द्वारा बनाए गए नियंत्रण सॉफ्टवेयर का शोषण किया, रेफ्रिजरेशन यूनिटों को सामान्य लगभग दो घंटे दैनिक चक्र के बजाय एक निरंतर डीफ्रॉस्ट चक्र में मजबूर किया, तापमान को लगभग 50 डिग्री सेल्सियस तक धकेल दिया।
इस हमले ने कितनी वित्तीय क्षति का कारण बना है?
Hackread के अनुसार, Haguenau में दो स्टोरों पर पुष्टि की गई हानि लगभग €270,000 तक पहुंची। कोई आधिकारिक राष्ट्रव्यापी कुल जारी नहीं किया गया है, लेकिन उद्योग के अनुमान बताते हैं कि नुकसान कई मिलियन यूरो तक पहुंच सकता है जब सभी प्रभावित स्टोरों का हिसाब लगाया जाता है।
हमले की जांच कौन कर रहा है?
पेरिस के अभियोजक कार्यालय ने कई प्रमुख फ्रांसीसी खाद्य खुदरा श्रृंखलाओं में रेफ्रिजरेशन सिस्टम को प्रभावित करने वाले बड़े पैमाने पर साइबर हमले में एक जांच शुरू की है, Euronews और France24 के अनुसार।
क्या यह घटना नीदरलैंड में Ahold Delhaize साइबर घटना से जुड़ी है?
कोई सीधा संबंध रिपोर्ट नहीं किया गया है। Hackread ने Ahold Delhaize घटना का वर्णन किया, जो Albert Heijn और Etos जैसी ब्रांडों को मारता है, एक अलग और असंबंधित साइबर सुरक्षा घटना के रूप में जो एक समान समय अवधि में हुई।

स्रोत

  1. France 24 — French supermarket chains say cyberattack shut down refrigerators
  2. Euronews — Hundreds of French supermarkets hit by cyberattack on refrigeration systems
  3. Hackread — Hackers Heat Supermarket Fridges to 50°C in France Cyberattack

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