هجوم سيبراني يؤدي إلى تعطل أنظمة التبريد في مئات محلات السوبرماركت الفرنسية

تم تعطيل أنظمة التبريد في مئات محلات السوبرماركت عبر فرنسا بين ليل الأحد 11 أكتوبر والإثنين 12 أكتوبر 2026، في ما وصفته عدة متاجر متضررة بأنه هجوم سيبراني واسع النطاق. فرضت عملية الاختراق على المحلات التخلص من المنتجات الطازجة والمجمدة الفاسدة بعد أن ارتفعت درجات حرارة وحدات التبريد بدلاً من الحفاظ على برودة المنتجات.

ما الذي حدث

وفقاً لـ France24 و Euronews، أجبر المهاجمون على تفعيل دورة إذابة جليد قسرية ومستمرة في معدات التبريد. أفاد Hackread بأن الهجوم استغل برنامج تحكم من تصنيع الشركة الدنماركية Danfoss، حيث استخدم وظيفة إذابة الجليد التي تُستخدم عادةً لمدة تقريبية ساعتين يومياً لتعمل بشكل مستمر بدلاً من ذلك، مما رفع درجات الحرارة في الوحدات المتضررة إلى حوالي 50 درجة مئوية على مدى عدة ساعات.

لم تصدر Danfoss بياناً عاماً يؤكد التفاصيل التقنية أو إصدارات البرنامج المتضررة، وفقاً لتقارير Hackread.

من الذي تأثر

كانت إنترمارشيه السلسلة الأكثر تضررا، حيث استشهدت France24 و Euronews برقم حوالي 150 إلى 200 محل متضرر. أفادت تعاونية يو بتضرر حوالي 100 فرع. أكد Carrefour لـ France24 أن 80 من محلاتها الكبرى تأثرت، مع الإشارة إلى أن الغالبية العظمى من محلاتها البالغة حوالي 6000 محل لم تتأثر. أفادت Euronews بأن محطة BFM TV قالت إن E.Leclerc، أكبر سلسلة محلات سوبرماركت في فرنسا، استهدفت أيضاً، لكن E.Leclerc لم تؤكد هذا فوراً عند الاتصال بها من قبل AFP. استشهدت France24 و Euronews أيضاً بتقرير غير مؤكد من موقع أخبار تجارة التجزئة الفرنسي يقول إن فروع Carrefour Market و Monoprix تأثرت، وهو ما لم تؤكده أي من السلسلتين وقت الإبلاغ. أضاف Hackread أيضاً متاجر Super U و E.Leclerc و Metro، بالإضافة إلى جزارين مستقلين وشركات أصغر حجماً، من بين المتضررين.

التأثير المالي والغذائي

لم تبلغ France24 أو Euronews عن أرقام خسائر مالية محددة وقت إبلاغهما، مع الإشارة فقط إلى أن الفروع المتضررة اضطرت للتخلص من جميع المنتجات الطازجة والمجمدة الموجودة لديها. أفاد Hackread بأرقام أكثر تحديداً من محلتين في Haguenau: خسرت إحدى فروع إنترمارشيه حوالي 50000 يورو من المنتجات المجمدة، بينما تخلصت Super U القريبة من حوالي 220000 يورو من المنتجات، لخسارة مؤكدة مجمعة حوالي 270000 يورو في تلك المحلتين وحدهما. قال Hackread إن الضرر الإجمالي على الصعيد الوطني قد يصل إلى عدة ملايين يوروهات بمجرد احتساب جميع المحلات المتضررة.

أخبرت إنترمارشيه الصحفيين، كما استشهدت به Euronews، أن سياسات التأمين الخاصة بها لا تغطي هذا النوع من الحوادث في المحلات.

رد الشركة والجهات الرسمية

وصفت تعاونية Schelcher الهجوم بأنه 'غير مسبوق'، وفقاً لكل من France24 و Euronews. قالت تعاونية يو إن فريقها يعمل مع المتخصصين لاستعادة تثبيتات التبريد المتضررة، وفقاً لتقارير Hackread.

أكدت مكتب النيابة العامة في باريس أنها فتحت تحقيقاً فيما وصفته، وفقاً لـ Euronews، بأنه هجوم سيبراني واسع النطاق يؤثر على غرف التبريد في عدة سلاسل تجزئة غذائية كبرى فرنسية. يغطي التحقيق تحديد الضحايا وتقييم الضرر وخسائر المواد الغذائية، وفحص التقارير حول حرائق مرتبطة بالحادث، وفقاً لـ France24.

ما الذي لا يزال غير معروف

لم يتم تحديد أي فرد أو مجموعة مسؤولة عن الهجوم، وأفاد Hackread بأنه ظل غير واضح ما إذا كان الاختراق يعتمد على وصول بعيد مكشوف أو بيانات اعتماد مخترقة أو ثغرة غير موصوفة في برنامج التحكم. لم تُنهي أي من المصادر الأرقام المالية والنفايات الغذائية على الصعيد الوطني بحلول وقت هذا التقرير.

بشكل منفصل، لاحظ Hackread حادثة أمان سيبراني غير ذات صلة تؤثر على علامات تجارية مملوكة لـ Ahold Delhaize بما في ذلك Albert Heijn و Etos و Gall & Gall في هولندا وبلجيكا حول نفس الفترة الزمنية، مما أعطل المواقع الإلكترونية والتطبيقات والتوصيلات وأنظمة الولاء، على الرغم من أنها أفادت بعدم وجود صلة بهجوم التبريد الفرنسي.