هوش مصنوعی و شغل: آنچه در واقع تخمین‌های اکموگلو 5% و اعداد بزرگ‌تر WEF می‌گویند

دو عدد متفاوت کاملاً در بحث درمورد هوش مصنوعی و اشتغال این پاییز در حال گردش است. یکی می‌گوید هوش مصنوعی فقط حدود 5% از کار انسانی را در ده سال آینده تحت تأثیر قرار خواهد داد. دیگری می‌گوید میلیون‌ها شغل تا سال 2030 حذف خواهند شد. هر دو از تحقیقات معتبر ناشی می‌شوند، و هر دو می‌توانند به طور همزمان صحیح باشند — آن‌ها چیزهای مختلف را اندازه‌گیری می‌کنند.

منشأ رقم 5%

تخمین 5% مربوط به دارون اکموگلو، اقتصاددان MIT و برنده جایزه نوبل یادبود سال 2024 در علوم اقتصادی است. اکموگلو در مقاله‌ای برای مجله داخلی مایکروسافت، The Humanist Review، استدلال کرد که در دهه آینده هوش مصنوعی نباید تا حد بسیاری بیش‌تر از 5% از وظایفی را که انسان‌ها در حال حاضر انجام می‌دهند، جایگزین کند، طبق گزارش the-decoder.com که در اکتبر 2026 در مورد مقاله گزارش داد. در مقاله کار قبلی‌تری به نام 'The Simple Macroeconomics of AI'، او تخمین زد که هوش مصنوعی می‌تواند کل عامل بهره‌وری آمریکا را 0.6 تا 0.8 نقطه درصد افزایش دهد، که دلالت بر افزودن تقریباً 1.5% به تولید ناخالص داخلی در یک دهه دارد — تأثیری بسیار متواضعانه‌تر از آن‌چه برخی شرکت‌های فناوری پیش‌بینی می‌کنند، بر اساس the-decoder.com.

استدلال اکموگلو بر اساس اصطکاک سازمانی قرار دارد، نه صرفاً توانایی فنی. حتی وقتی سیستم هوش مصنوعی یک وظیفه را با دقت بسیار زیاد انجام می‌دهد، استقرار آن در سرتاسر یک شرکت واقعی نیاز دارد به بازتخصیص کار، آموزش مجدد کارمندان، و بازسازی فرایندها — یک رویکرد کند‌تر از تحولات تاریخی مانند برق‌رسانی، طبق گزارش the-decoder.com. او همچنین استدلال کرد که مقیاس‌گذاری بیش‌تر مدل‌های هوش مصنوعی خود این تنگنا را حل نخواهد کرد؛ آنچه کمبود است، به گفتهٔ او، کاربردهای آسان‌التطبیقی هستند که راه کار کار واقعی را تغییر می‌دهند، طبق the-decoder.com.

رئیس هوش مصنوعی مایکروسافت رقم را می‌پذیرد

مصطفی سلیمان، که رهبری بخش هوش مصنوعی مایکروسافت را بر عهده دارد، تخمین اکموگلو را در نوشتاری بر روی X و در انتشار مایکروسافت، بیان کرد که مردم 'نباید انتظار داشته باشند بیش‌تر از حدود 5% از آنچه انسان‌ها انجام می‌دهند توسط هوش مصنوعی جایگزین شود'، طبق newsable.asianetnews.com و rediff.com. سلیمان اضافه کرد که 'حتی دقت 99% برای اتوماسیون کامل کافی نیست. آخرین 1% قسمت سخت است'، و استدلال کرد صنعت باید 'ساخت هوش مصنوعی برای جایگزینی مردم را متوقف کند و شروع کند به ساخت آن برای بهتر شدن انسان‌ها در شغل‌های شان'، طبق rediff.com.

the-decoder.com یادآوری کرد که این فریم‌برداری، استراتژی تجاری خود مایکروسافت را در جاسازی هوش مصنوعی در محصولات نرم‌افزاری موجود، به‌جای دنبال‌کردن اتوماسیون کامل شغل، کمک می‌کند. newsable.asianetnews.com جداگانه گزارش کرد که موضع فعلی سلیمان، تحول از یک پیش‌بینی پیشین‌تر است که در ماه می انجام داد، هنگامی‌که گفت هوش مصنوعی می‌تواند عملکرد سطح انسانی را در اکثر وظایف حرفه‌ای در 12 تا 18 ماه دستیابد.

استدلال طراحی سازگار با کارگر

مقالهٔ اکموگلو فراتر از پیش‌بینی به استدلال سیاسی می‌رود: توسعهٔ هوش مصنوعی، به‌گفتهٔ او، ریسک می‌کند نابرابری اقتصادی را افزایش دهد مگر اینکه شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران، ابزارهایی اولویت دهند که کارگران را متمم کنند بجای جایگزینی آن‌ها، طبق etvbharat.com. او شرکت‌های فناوری بزرگ را به خاطر تمرکز بر اتوماسیون و درآمد تبلیغاتی به‌جای فناوری متمم کارگر انتقاد کرد، و گفت 'چندین مطالعه و گزارش نتوانسته‌اند بسیار بهره‌وری حاصل از پذیرش هوش مصنوعی توسط اکثر شرکت‌ها را پیدا کنند'، طبق etvbharat.com.

او چهار گام برای تغییر انگیزه‌ها به سوی هوش مصنوعی 'سازگار با کارگر' پیشنهاد کرد: ایجاد تقاضای شرکتی برای ابزاری که از کارمندان پشتیبانی کنند، نمایش موارد دنیای واقعی که این رویکرد در آن موفق می‌شود، پرورش شرایط رقابتی برای مدل‌های تجاری جدید، و تأمین مالی برای زیرساخت سیستم‌های دوست‌دار کارگر، طبق etvbharat.com. مقاله همچنین یک رقم ارائه داد که 52% از آمریکایی‌ها می‌گویند نگران چگونگی تأثیر هوش مصنوعی بر شغل‌های شان هستند.

عدسه متفاوت: اعداد بزرگ‌تر بنیاد جهانی اقتصادی

رقم 5% اکموگلو سهم وظایفی انسانی را توصیف می‌کند که هوش مصنوعی مستقیماً جایگزین می‌کند. بدنهٔ جداگانه‌ای از تحقیق — گزارش بنیاد جهانی اقتصادی درمورد آینده شغل — چیزی گسترده‌تر را اندازه‌گیری می‌کند: کل حرکت شغل گزارش‌شدهٔ کارفرما در سرتاسر اقتصاد، نه صرفاً سهم هوش مصنوعی. این گزارش پیش‌بینی می‌کند که تا سال 2030، 92 میلیون شغل موجود جابه‌جا خواهند شد، در حالی‌که 170 میلیون شغل جدید ایجاد می‌شوند — سود خالص 78 میلیون منصب در سراسر جهان، طبق خلاصه‌ای که بلاگ Coursera منتشر کرد. همان گزارش دریافت که نزدیک‌ به 40% از مهارت‌های شغلی تغییر خواهند کرد، با 63% از کارفرمایان ارائه دادن شکاف مهارت را به‌عنوان چالش اول نیروی کار شان.

در مورد برنامه‌های کارفرما، خلاصهٔ Coursera درمورد اطلاعات WEF گزارش کرد که 85% از کارفرمایان نظرسنجی‌شده قصد دارند نیروی کار موجود خود را تقویت کنند و 80% برنامهٔ آموزشی هوش مصنوعی‌خاص را برنامه‌ریزی می‌کنند، در حالی‌که 40% انتظار تقلیل هوشیاری را دارند همانطور‌که هوش مصنوعی کارهای خاصی را اتوماتیک می‌کند و 73% برنامه‌ریزی می‌کنند فرایندهای بیش‌تری را کلی اتوماتیک کنند.

چرا اعداد لزوماً با یکدیگر تناقض ندارند

دو مجموعهٔ اعداد چیزی یکسان اندازه‌گیری نمی‌کند، که دلیل این است که می‌توانند بر یکدیگر قرار داشته باشند. 5% اکموگلو تخمین تنگی از وظایف جایگزین‌شدهٔ فناوری هوش مصنوعی خاص است؛ اعداد بنیاد جهانی اقتصادی 92 میلیون و 170 میلیون کل حرکت شغل گزارش‌شدهٔ کارفرما از تمام نیروها را منعکس می‌کند — هوش مصنوعی نیز، اما تحولات جمعیتی و انتقال‌های انرژی سبز و شرایط اقتصادی و فناوری‌های دیگر — روی پایهٔ نظرسنجی جهانی دراز‌مدت‌تری که بسیاری از صنایع و کشورها را پوشش می‌دهد. هیچ منبعی ادعا نمی‌کند رقم دیگر اشتباه است؛ آن‌ها واحدهای اندازه‌گیری متفاوتی هستند که بر سؤالات مختلفی اعمال می‌شوند.