الذكاء الاصطناعي والوظائف: ماذا تخبرنا فعلًا تقديرات أكيموغلو بنسبة 5% والأرقام الأكبر من المنتدى الاقتصادي العالمي

يتداول رقمان مختلفان جدًا في النقاش حول الذكاء الاصطناعي والعمالة هذا الخريف. يقول أحدهما أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر فقط على حوالي 5% من العمل البشري خلال السنوات العشر القادمة. والآخر يقول أن عشرات الملايين من الوظائف ستُزاح بحلول عام 2030. كلاهما يأتي من بحث موثوق، وكلاهما يمكن أن يكون صحيحًا في نفس الوقت — فهما يقيسان أشياء مختلفة.

من أين يأتي رقم 5%

يعود تقدير 5% إلى دارون أكيموغلو، اقتصادي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وحائز على جائزة نوبل التذكارية لعام 2024 في العلوم الاقتصادية. جادل أكيموغلو في مقالة له لمجلة مايكروسوفت الداخلية، The Humanist Review، بأنه على مدى العقد القادم لا يُتوقع أن يحل الذكاء الاصطناعي محل أكثر بكثير من 5% من المهام التي يقوم بها البشر حاليًا، وفقًا لما ذكره the-decoder.com، الذي أبلغ عن المقالة في أكتوبر 2026. وفي ورقة عمل سابقة بعنوان 'The Simple Macroeconomics of AI'، قدّر أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يرفع إجمالي عامل الإنتاجية الأمريكي بمقدار 0.6 إلى 0.8 نقطة مئوية، مما يعني إضافة تقريبية بنسبة 1.5% للناتج المحلي الإجمالي على مدى عقد — وهو تأثير أكثر تواضعًا بكثير مما تتنبأ به بعض شركات التكنولوجيا، وفقًا لـ the-decoder.com.

يستند تفكير أكيموغلو على الاحتكاك التنظيمي، وليس فقط القدرة التقنية. حتى عندما يؤدي نظام الذكاء الاصطناعي مهمة بدقة عالية جدًا، فإن نشره عبر شركة حقيقية يتطلب إعادة تخصيص العمل، وإعادة تدريب الموظفين، وإعادة هيكلة العمليات — وهي عملية أبطأ من التحولات التاريخية مثل الكهرباء، كما أفاد the-decoder.com. كما جادل بأن توسيع نطاق نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر لن يحل هذا الاختناق من تلقاء نفسه؛ ما هو غائب، حسب روايته، هو تطبيقات سهلة التطبيق تغير طريقة سير العمل فعليًا، وفقًا لـ the-decoder.com.

رئيس الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت يعتنق الرقم

استقطب مصطفى سليمان، الذي يقود قسم الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، تقدير أكيموغلو في منشور على X وفي منشور مايكروسوفت، كاتبًا أن الناس 'لا يجب أن يتوقعوا أكثر من حوالي 5% مما يفعله البشر أن يحل محله الذكاء الاصطناعي'، وفقًا لـ newsable.asianetnews.com و rediff.com. أضاف سليمان أن 'حتى الدقة بنسبة 99% ليست كافية للأتمتة الكاملة. آخر 1% هي الجزء الصعب'، وجادل بأن الصناعة يجب أن 'توقف بناء الذكاء الاصطناعي لاستبدال الناس، وتبدأ في بناءه لجعلهم أفضل في وظائفهم'، كما ذكر rediff.com.

لاحظ the-decoder.com أن هذا الإطار يدعم بشكل مناسب استراتيجية مايكروسوفت الخاصة بدمج الذكاء الاصطناعي في منتجات البرمجيات الموجودة بالفعل بدلاً من السعي لأتمتة كاملة للوظائف. ذكر newsable.asianetnews.com بشكل منفصل أن موقف سليمان الحالي يعكس تحولًا عن تنبؤ سابق أدلى به في مايو، عندما قال أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصل إلى الأداء على مستوى الإنسان عبر معظم المهام المهنية في غضون 12 إلى 18 شهرًا.

حجة التصميم الموالية للعمال

تتجاوز مقالة أكيموغلو التنبؤ إلى حجة سياسية: تطور الذكاء الاصطناعي، كما يقول، قد يخاطر بتوسيع الفجوة الاقتصادية ما لم تعطِ الشركات والمستثمرون الأولوية للأدوات التي تكمل العمال بدلاً من استبدالهم، وفقًا لـ etvbharat.com. انتقد شركات التكنولوجيا الكبرى لتركيزها على الأتمتة والإيرادات الإعلانية بدلاً من تكنولوجيا المكملة للعمال، وقال 'عدة دراسات وتقارير فشلت في العثور على الكثير من مكاسب الإنتاجية من اعتماد الذكاء الاصطناعي من قبل معظم الشركات'، وفقًا لـ etvbharat.com.

اقترح أربع خطوات لتحويل الحوافز نحو الذكاء الاصطناعي 'الموالي للعمال': بناء الطلب من جانب الشركات لأدوات تدعم الموظفين، وإظهار حالات واقعية حيث ينجح هذا النهج، وتعزيز الظروف التنافسية لنماذج الأعمال الجديدة، وتمويل البنية التحتية للأنظمة الصديقة للعمال، كما أفاد etvbharat.com. وذكرت المقالة أيضًا أن 52% من الأمريكيين يقولون إنهم قلقون بشأن كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائفهم.

عدسة مختلفة: الأرقام الأكبر من المنتدى الاقتصادي العالمي

يصف رقم أكيموغلو بنسبة 5% حصة مهام الإنسان التي سيستبدلها الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. يقيس جسم منفصل من البحث — تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي حول مستقبل الوظائف — شيئًا أوسع: إجمالي حركة الوظائف المبلغ عنها من قبل أصحاب العمل عبر الاقتصاد بأكمله، وليس فقط الحصة المحددة من الذكاء الاصطناعي. يتوقع هذا التقرير أنه بحلول عام 2030، سيتم إزاحة 92 مليون وظيفة موجودة بينما يتم إنشاء 170 مليون وظيفة جديدة، وهو مكسب صافي بـ 78 مليون منصب عالميًا، وفقًا لملخص نشرته مدونة Coursera. وجد التقرير نفسه أن ما يقرب من 40% من مهارات الوظائف يُتوقع أن تتغير، مع استشهاد 63% من أصحاب العمل بفجوات المهارات باعتبارها تحديهم الأول في القوى العاملة.

بشأن خطط صاحب العمل، أفاد ملخص Coursera لبيانات المنتدى الاقتصادي العالمي أن 85% من أصحاب العمل المُستطلعين ينويون تحسين مستوى القوى العاملة الموجودة لديهم و80% يخططون لتدريب محدد بالذكاء الاصطناعي، بينما 40% يتوقعون تقليل عدد الموظفين حيث يؤتمت الذكاء الاصطناعي مهام معينة و73% يخططون لأتمتة المزيد من العمليات بشكل عام.

لماذا الأرقام لا تتناقض بالضرورة مع بعضها البعض

لا تقيس مجموعتا الأرقام نفس الشيء، وهذا هو السبب في أنها يمكن أن تتعايش. 5% من أكيموغلو هي تقدير ضيق للمهام المستبدلة بتقنية الذكاء الاصطناعي على وجه التحديد؛ تعكس أرقام المنتدى الاقتصادي العالمي البالغة 92 مليون و 170 مليون إجمالي حركة الوظائف المبلغ عنها من قبل أصحاب العمل من جميع القوى — بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لكن أيضًا التحولات الديموغرافية والانتقالات إلى الطاقة الخضراء والظروف الاقتصادية والتقنيات الأخرى — على مدى قاعدة استطلاع عالمية أطول تغطي العديد من الصناعات والدول. لا يدّعي أي مصدر أن الرقم الآخر خاطئ؛ فهي وحدات قياس مختلفة مطبقة على أسئلة مختلفة.