Gospodarka · Wiadomość
Ugoda Amazon na 2,5 miliarda dolarów z FTC: Kto się kwalifikuje do zwrotu 200 dolarów za Prime
Opublikowano:
W skrócie
Amazon wysyła zwroty do 200 dolarów klientom U.S. Prime zgodnie z zaktualizowaną ugodą Federalnej Komisji Handlu dotyczącą sposobu rejestracji i zatrzymywania abonentów przez firmę. Nie jest wymagany formularz roszczenia — uprawnieni klienci otrzymują płatności automatycznie za pośrednictwem Venmo, PayPal lub pocztą do kwietnia 2027 r.
Ta wersja jest tłumaczeniem maszynowym oryginału (English). Przeczytaj oryginał
Federalna Komisja Handlu rozszerza wypłaty zwrotów związane z ugodą Amazon na 2,5 miliarda dolarów, podnosząc maksymalną wypłatę dla każdego uprawnionego klienta Prime z 51 dolarów na 200 dolarów, powiedziała agencja w ogłoszeniu z września 2026 r.
Pieniądze pochodzą z pozwu złożonego przez FTC przeciwko Amazon w czerwcu 2023 roku w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Okręgu Zachodniowaszyngtonskiego. Agencja zarzuciła, że firma używała mylących ekranów rejestracji do rejestracji konsumentów w Prime bez wyraźnej zgody, a następnie celowo utrudniła anulowanie, zgodnie z komunikatem prasowym FTC z września 2025 r. ogłaszającym pierwotną ugodę.
Co twierdzi FTC
Według FTC, przepływ kasy Amazon kierował konsumentów na rejestrację Prime poprzez niejasne interfejsy, a proces anulowania — określany wewnętrznie w dokumentach firmy jako przepływ 'Iliad' — wymagał wielu kroków zaprojektowanych w celu zniechęcenia klientów do wycofania się. Komunikat prasowy FTC z 2025 r., o którym doniosła Fortune, powołuje się na wewnętrzne dokumenty Amazon, w których dyrektor opisał praktyki utrzymywania subskrypcji firmy w niekorzystnych słowach.
Amazon nie przyznała się do błędu. Rzecznik firmy Mark Blafkin powiedział, cytowany przez Fortune, że "Amazon i nasi dyrektorzy zawsze przestrzegali prawa i ta ugoda pozwala nam iść naprzód i skupić się na innowacjach dla klientów".
Ugoda została zawarta we wrześniu 2025 r., kilka dni po rozpoczęciu rozprawy przed sądem przysięgłych w Seattle, kończąc spór przed wydaniem wyroku.
Wysokość zaangażowanych pieniędzy
Ugoda na 2,5 miliarda dolarów podzielona na karę cywilną w wysokości 1 miliarda dolarów — opisaną przez FTC jako największa kara w sprawie dotyczącej naruszenia reguły FTC — i 1,5 miliarda dolarów przeznaczone na zwroty konsumentów, które FTC nazywa drugą co do wielkości sumą naprawienia konsumenckiego w swojej historii. FTC oszacowała, że około 35 milionów konsumentów uległo niechcianej rejestracji lub trudnościom w anulowaniu.
Pierwotny nakaz z 2025 r. ograniczył zwroty indywidualne do 51 dolarów. Aktualizacja FTC z września 2026 r. podniosła ten pułap do 200 dolarów łącznie na konsumenta i rozszerzyła uprawnienia. Na dzień września 2026 r. Amazon już wypłacił ponad 845 milionów dolarów zwrotów, powiedziała FTC.
Kto kwalifikuje się do zwrotu
Według oficjalnej strony zwrotu FTC konsument kwalifikuje się, jeśli spełnione są wszystkie trzy warunki:
- Posiadał członkostwo U.S. Amazon Prime
- Zarejestrował się poprzez kwestionowany proces rejestracji lub próbował i nie udało mu się anulować online między 23 czerwca 2019 r. a 23 czerwca 2025 r.
- Wykorzystał nie więcej niż 20 korzyści Prime (takich jak Prime Video lub Prime Music) w dowolnym 12-miesięcznym okresie po rejestracji
Pierwotny nakaz obejmował tylko klientów, którzy wykorzystywali mniej niż 10 korzyści rocznie. Rozszerzony nakaz FTC, wchodzący w życie 1 października 2026 r., rozszerza uprawnienia na tych, którzy wykorzystywali między 11 a 20 korzyści rocznie.
Jak i kiedy zwroty są dostarczane
FTC i Amazon podkreślają, że nie jest wymagany formularz roszczenia, odpowiedź na zawiadomienie ani dokumentacja. Płatności są wydawane automatycznie przez PayPal, Venmo lub pocztą. Konsumenci, którzy już otrzymali wcześniejszą wypłatę 51 dolarów, otrzymują pozostałe 149 dolarów, aby osiągnąć nowy limit 200 dolarów.
| Data | Zdarzenie |
|---|---|
| 25 września 2025 r. | Zatwierdzona pierwotna ugoda na 2,5 miliarda dolarów; ustalony limit 51 dolarów |
| Wrzesień 2026 r. | FTC ogłasza rozszerzony nakaz podnoszący limit do 200 dolarów |
| 1 października 2026 r. | Rozpoczyna się pierwsza fala rozszerzonych płatności |
| Luty 2027 r. | Kontrola progu dla płatności uzupełniających |
| Kwiecień 2027 r. | Ostateczne automatyczne płatności zakończone |
FTC stwierdza, że wydane płatności wygasają 60 dni po wysłaniu, dlatego odbiorcy powinni szybko zrealizować czeki lub przelewy elektroniczne. Agencja ostrzegła również, że nigdy nie będzie dzwonić, wysyłać wiadomości tekstowych ani e-maili, żądając płatności lub danych osobowych w celu wydania zwrotu, i wezwała każdego skontaktowanego w ten sposób do zgłoszenia go na stronie ReportFraud.ftc.gov.
Co jest nieznane
Ani FTC, ani Amazon nie opublikowali dokładnej ostatecznej liczby konsumentów, którzy ostatecznie otrzymają płatności, ani dokładnej całkowitej kwoty, która będzie wypłacona po zakończeniu dystrybucji w kwietniu 2027 r. Amazon nie wydała szczegółowej odpowiedzi na rozszerzenie z września 2026 r., poza jego wcześniejszym oświadczeniem na temat pierwotnej ugody.
Pytania
- Czy muszę złożyć roszczenie, aby uzyskać zwrot Amazon Prime?
- Nie. Zgodnie z FTC, uprawnieni konsumenci otrzymują płatności automatycznie przez PayPal, Venmo lub pocztę — nie jest wymagany formularz roszczenia, odpowiedź na zawiadomienie ani dokumentacja.
- Ile pieniędzy mogę uzyskać z ugody Amazon Prime?
- FTC podniosła maksymalną łączną wypłatę dla każdego uprawnionego konsumenta z 51 dolarów na 200 dolarów. Ci, którzy już otrzymali 51 dolarów na podstawie pierwotnego nakazu, otrzymują pozostałe 149 dolarów.
- Kto kwalifikuje się do zwrotu Amazon Prime FTC?
- Członkowie U.S. Prime, którzy zarejestrowali się poprzez kwestionowany proces rejestracji lub próbowali i nie udało im się anulować online między 23 czerwca 2019 r. a 23 czerwca 2025 r., oraz którzy wykorzystali nie więcej niż 20 korzyści Prime w dowolnym 12-miesięcznym okresie, zgodnie z FTC.
- Kiedy będą wysłane zwroty?
- FTC twierdzi, że wszystkie uprawnione płatności będą zakończone do kwietnia 2027 r., z rozszerzoną falą rozpoczynającą się 1 października 2026 r. i kontrolą progu w lutym 2027 r.
- Co Amazon powiedziała o ugodzie?
- Amazon nie przyznała się do błędu. Zgodnie z Fortune, rzecznik firmy powiedział, że Amazon zawsze przestrzegała prawa i że ugoda pozwala jej iść naprzód i skupić się na innowacjach dla klientów.
Źródła
- FTC — FTC Announces Additional Payments to Consumers Stemming from FTC's Amazon Prime Settlement (Sept. 2026)
- FTC — Amazon Refunds (official refund/eligibility page)
- FTC — FTC Secures Historic $2.5 Billion Settlement Against Amazon (Sept. 2025)
- CBS News — Amazon Prime customers could get $200 refunds in expanded FTC deal. See who is eligible.
- ABC7 — Amazon Prime customers could get $200 refund following $2.5 billion settlement
- Fortune — Amazon to pay $2.5 billion, one of the largest FTC settlements in history
Ten tekst przygotowała sztuczna inteligencja, a przed publikacją przeszedł automatyczną kontrolę źródeł. Jeśli widzisz błąd, poproś o sprostowanie. Poproś o sprostowanie lub odpowiedź · Jak to robimy
Powiązane
GospodarkaWiadomość
Kanclerz Skarbu Wielkiej Brytanii John Healey wyklucza podwyżkę podatku od zysków kapitałowych w budżecie z 28 października
Kanclerz Skarbu John Healey zdecydował się nie podnosić podatku od zysków kapitałowych w swoim pierwszym budżecie zaplanowanym na 28 października 2026 roku, zgodnie ze źródłami w Skarbie Państwa, na które powołują się dziennikarze. Zamiast tego Healey ma przygotowywać wyższy podatek na zyski bankowe, po wyeliminowaniu podwyżek podatku dochodowego, VAT i ubezpieczenia społecznego.
GospodarkaWiadomość
Musk obiecuje jeden udział SpaceX każdemu dziecku w USA, odrzuca etykietę 'UBI'
Elon Musk powiedział 19 października 2026 r., że odda jeden udział SpaceX każdemu dziecku w Ameryce, począwszy od przyszłego roku - obietnicę, której wartość wynosi podobno ponad 10 miliardów dolarów. Musk nie ujawnił, jak będzie działać warunek uprawnień, harmonogram lub dostarczanie, i wyraźnie odrzucił porównania do uniwersalnego dochodu podstawowego, zamiast tego nazywając swój pomysł 'uniwersalnym wysokim dochodem'.
GospodarkaWiadomość
Przewodniczący tureckiego SPK podaje się do dymisji, wicminister finansów przechodzi na emeryturę w trakcie kryzysu funduszu inwestycyjnego
Przewodniczący Rady Rynków Kapitałowych Turcji (SPK) Mahmut Sütçü złożył rezygnację 19 października 2026 r., powołując się na problemy zdrowotne, a zastępca ministra skarbu i finansów Osman Çelik złożył prośbę o przejście na emeryturę ministrowi Mehmetowi Şimşekowi tego samego dnia. Oba odejścia następują po tygodniach kontroli kryzysu, w którym regulatorzy zarządzili likwidacją 131 funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez siedem spółek zarządzających portfelem; Memurlar.net podała liczbę dotkniętych inwestorów na 455 758, podczas gdy Sözcü opisała tę liczbę jako ponad 500 000.
GospodarkaDane
Wzrost PKB Chin w Q3 wynosi 4,5%, przekraczając prognozy, ponieważ eksport kompensuje słaby popyt
Gospodarka Chin wzrosła o 4,5% rok do roku w trzecim kwartale 2026 roku, zgodnie z raportem Głównego Biura Statystyki Chin, co przekracza 4,3% w drugim kwartale i przewyższa prognozę konsensusu 4,4% opracowaną przez ekonomistów. Przyspieszenie było napędzane głównie gwałtownym wzrostem eksportu towarów technologicznych, podczas gdy sprzedaż detaliczna, inwestycje w środki trwałe i sektor nieruchomości pozostały słabe.