چگونه ربات‌های هوش مصنوعی فروش بلیت کنسرت را غرق می‌کنند

خواننده بریتانیایی ریی گفت که فرایند ثبت‌نام برای کنسرت 23 اکتبر او در Royal Albert Hall لندن به وسیله دلالان "غرق شده‌ای است که از ربات‌های هوش مصنوعی برای ایجاد صدهزار ثبت‌نام تقلبی استفاده می‌کردند"، طبق بیانیه‌ای که رسانه‌های ایرلندی منتشر کردند. سالن 5000 نفر ظرفیت دارد، اما ثبت‌نام 1.8 میلیون ثبت‌نام جذب کرد، که فریق او اکثریت آن‌ها را تقلبی تشخیص داد.

ریی گفت که "هرگز ربات‌هایی به این مقیاس ندیده‌ام"، افزود: "ما اکنون در جهان نویی زندگی می‌کنیم." به جای گشایش فروش پیش‌فروش متعارفی که دلالان می‌توانستند از آن سوء استفاده کنند، فریق او ثبت‌نام‌ها را به صورت دستی بررسی کرد تا طرفداران واقعی را شناسایی کند قبل از انتشار کدهای پیش‌فروش، طبق رسانه‌های ایرلندی.

چرا ربات‌ها اکنون می‌توانند بر طرفداران انسانی برتری داشته باشند

این تحول تا حدی مسئله‌ای از حجم خام ترافیک است. داده‌های Cloudflare از ژوئن 2026، که توسط پایگاه تکنولوژی Glitchwire نقل شد، نشان داد که ترافیک خودکار 57.5% از تمام درخواست‌های وب در آن ماه را تشکیل می‌دهد، بر ترافیک انسانی غلبه کرد. به طور جداگانه، گزارش معیار سال 2026 از شرکت امنیت سایبری HUMAN Security، که توسط Glitchwire نیز نقل شد، نشان داد که ترافیک وکیل هوش مصنوعی 7851% رشد سال به سال داشت. Glitchwire گزارش کرد که وکلای هوش مصنوعی می‌توانند تقریباً 1000 برابر بیشتر صفحات را برای هر کار نسبت به یک خریدار انسانی بازدید کنند، که به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا فهرست‌های بلیت را خیلی سریع‌تر از هر فردی بررسی و تازه کنند.

این توانایی دیگر به عملیات دلالی حرفه‌ای محدود نمی‌شود. Glitchwire خاطر نشان کرد که سهم فزاینده‌ای از مصرف‌کنندگان معمولی اکنون نیز وکلای هوش مصنوعی شخصی را برای جستجوی بلیت مستقر می‌کنند، به این معنی که رقابت برای صندلی‌های کمیاب به طور فزاینده‌ای تعداد زیادی ربات فردی را در مقابل یکدیگر قرار می‌دهد، تا یک تعداد کم از ربات‌های دلالی در مقابل خریدارهای انسانی.

بازارهای قانونی ابزارهای خود را برای هوش مصنوعی می‌سازند

بازارهای بلیت نیز شروع به پذیرش هوش مصنوعی مکالمه‌ای برای خرید کردند و نه تقلب. طبق PYMNTS، بازار Seatpin ابزاری به نام Pin AI را پس از مشاهده اینکه مشتریان جستجوی مبتنی‌بر چت را بر فیلتر کردن ترجیح می‌دهند، راه‌اندازی کرد، SeatGeek "Ask SeatGeek" را در اگست 2026 برای پرسش‌هایی مانند یافتن کنسرت‌های در فضای باز با قیمت کمتر از مبلغ معینی معرفی کرد، و Ticketmaster فهرست‌های خود را با دستیار Google's Gemini در اگست 2026 و به بازار ChatGPT در اوایل همان سال متصل کرد.

تحقیقات PYMNTS Intelligence که در همان گزارش نقل شده‌است، نشان داد که 45% از مصرف‌کنندگان گفتند که راحت هستند که وکیل هوش مصنوعی خریدی را به نام آن‌ها تکمیل کند، در حالی‌که 95% گفتند که حداقل یک نگرانی درباره این نوع خریدهای خودکار یا "وکیل" دارند. مدیرعامل Seatpin، Galin Ananiev، گفت که برخی مشتریان صحبت کردن را بر گشتوگذار در وب‌سایت‌ها، فیلتر و گزینه‌ها ترجیح می‌دهند، طبق PYMNTS.

تنظیم‌کنندگان و پلتفرم‌ها پاسخ‌های خود را آزمایش می‌کنند

دولت‌ها اقدام کردند تا قواعد خرید بلیت خودکار را تشدید کنند. Glitchwire گزارش کرد که کره جنوبی قوانین ضد دلالی را که خرید خودکار بلیت را هدف قرار می‌دهند در ژانویه 2026 گسترش داد، در حالی‌که مقامات چینی پلتفرم‌های سفر و بلیت از جمله Ctrip و Fliggy و Meituan را به خاطر شیوه‌های خرید بلیت قطار در همان سال احضار کردند.

از نظر تکنولوژی، شرکت Tools for Humanity از طرف Sam Altman محصولی به نام Concert Kit را در آوریل 2026 راه‌اندازی کرد، طبق Glitchwire، که از تأیید "اثبات انسان" برای تلاش برای رزرو کردن صندلی برای افراد به جای ربات‌ها استفاده می‌کند.