کیسے AI بوٹس کنسرٹ ٹکٹ سیلز کو غلبہ دے رہے ہیں

برطانوی گلوکارہ رائے نے کہا کہ لندن کے رائل البرٹ ہال میں اس کی 23 اکتوبر کے کنسرٹ کے لیے رجسٹریشن کا عمل "اسکیلپرز کے ذریعے غلبہ پایا، جو AI بوٹس استعمال کر کے سینکڑوں ہزاروں غلط رجسٹریشنیں بنا رہے تھے"، آئرش نیوز نے رپورٹ کیا۔ یہ ویونیو 5,000 کی گنجائش رکھتا ہے، لیکن سائن اپ میں 1.8 ملین رجسٹریشنیں آئیں، جن میں سے اکثریت کو اس کی ٹیم نے جعلی قرار دیا۔

رائے نے کہا کہ وہ "اس پیمانے پر کبھی بوٹس سے نہیں ملی"، اور کہا: "یہ ایک نئی دنیا ہے جس میں ہم اب رہ رہے ہیں۔" روایتی پری سیل کھولنے کی بجائے جو اسکیلپرز استعمال کر سکتے تھے، اس کی ٹیم نے سائن اپس کو دستی طریقے سے دیکھا تاکہ حقیقی پرستار کی نشاندہی کی جائے اور پھر پری سیل کوڈز جاری کیے، آئرش نیوز نے رپورٹ کیا۔

بوٹس اب انسانی فین سے کیوں بہتر مقابلہ کر سکتے ہیں

یہ تبدیلی جزوی طور پر خام ٹریفک حجم کا معاملہ ہے۔ Cloudflare ڈیٹا جون 2026 سے، Glitchwire نے حوالہ دیتے ہوئے، ظاہر کیا کہ خودکار ٹریفک اس ماہ تمام ویب درخواستوں میں 57.5% تھی، انسانی ٹریفک سے آگے نکل گئی۔ الگ الگ، سائبر سیکیورٹی فرم HUMAN Security کی 2026 بینچ مارک رپورٹ، بھی Glitchwire نے حوالہ دیتے ہوئے، پایا کہ agentic AI ٹریفک سال کے دوران 7,851% بڑھی۔ Glitchwire نے رپورٹ کیا کہ AI ایجنٹس ایک کام فی تقریباً 1,000 گنا زیادہ صفحات کا دورہ کر سکتے ہیں انسانی خریدار سے، انہیں ٹکٹ فہرستوں کو کسی بھی شخص سے زیادہ تیزی سے چیک اور تازہ کرنے دیتا ہے۔

یہ صلاحیت اب صرف پیشہ ور اسکیلپنگ آپریشنز تک محدود نہیں ہے۔ Glitchwire نے نوٹ کیا کہ عام شہری کا ایک بڑھتا ہوا حصہ اب ٹکٹ شکار کے لیے ذاتی AI ایجنٹس استعمال کر رہے ہیں، یعنی نایاب سیٹوں کے لیے مقابلہ تیزی سے بڑی تعداد میں انفرادی بوٹس آپس میں، بجائے چھوٹی تعداد میں اسکیلپر بوٹس انسانی خریداروں کے خلاف۔

قانونی مارکیٹ پلیسز اپنے ذاتی AI ٹولز بنا رہے ہیں

ٹکٹ مارکیٹ پلیسز نے بھی دھوکہ کے بجائے شاپنگ کے لیے محاورہ AI اپنانا شروع کر دیا ہے۔ PYMNTS کے مطابق، Seatpin نے Pin AI نام کا ایک ٹول لانچ کیا جب اس نے دیکھا کہ گاہکوں کو فلٹرز براؤز کرنے سے زیادہ چیٹ پر مبنی تلاش پسند ہے، SeatGeek نے اگست 2026 میں "Ask SeatGeek" متعارف کرایا سوالات کے لیے جیسے بیرونی کنسرٹ کم قیمت میں تلاش کریں، اور Ticketmaster نے اگست 2026 میں Google کے Gemini اسسٹنٹ کے لیے اپنی فہرستیں منسلک کیں اور اسی سال میں پہلے ChatGPT مارکیٹ پلیس کو۔

PYMNTS Intelligence تحقیق، اسی رپورٹ میں حوالہ دی گئی، پایا کہ 45% صارفین نے کہا کہ وہ ایک AI ایجنٹ کو انکی طرف سے خریداری مکمل کرنے دینے کے بارے میں آرام دہ تھے، جبکہ 95% نے کہا کہ انہوں نے اس قسم کی خودکار یا "agentic" خریداری کے بارے میں کم از کم ایک فکر رکھی۔ Seatpin کے سی ای او، Galin Ananiev، نے کہا کہ کچھ گاہکوں کو ویب سائٹوں، فلٹرز اور آپشنز کو نیویگیٹ کرنے سے ایک بات چیت پسند ہے، PYMNTS نے رپورٹ کیا۔

ریگولیٹرز اور پلیٹ فارمز جوابات کی جانچ کر رہے ہیں

حکومتوں نے خودکار ٹکٹ خریداری پر قوانین سخت کرنے کی کوشش کی ہے۔ Glitchwire نے رپورٹ کیا کہ جنوبی کوریا نے جنوری 2026 میں خودکار ٹکٹ حاصل کرنے کو نشانہ بناتے ہوئے اسکیلپنگ کے خلاف قوانین میں توسیع کی، جبکہ چینی حکام نے اسی سال Ctrip، Fliggy اور Meituan سمیت سفر اور ٹکٹنگ پلیٹ فارمز کو ٹرین ٹکٹ خریداری کے طریقوں کے بارے میں طلب کیا۔

ٹیکنالوجی کی طرف سے، Sam Altman کی venture Tools for Humanity نے اپریل 2026 میں Concert Kit نام کی ایک مصنوعہ لانچ کی، Glitchwire کے مطابق، جو "proof-of-human" تصدیق استعمال کرتی ہے لوگوں کے بجائے بوٹس کے لیے سیٹیں محفوظ کرنے کی کوشش کے لیے۔