این زبان با ماشین ترجمه شده و توسط انسانی بازبینی نشده است.

فناوری · خبر

حمله سایبری وب‌سایت‌های Food Lion و Hannaford را برای بیش از یک هفته آفلاین کرد

انتشار:

به‌طور خلاصه

یک حادثه امنیتی سایبری در شرکت Ahold Delhaize، شرکت مادر Food Lion، Hannaford، Stop & Shop و Giant Food، وب‌سایت‌ها، برنامه‌های موبایل و سفارش‌گیری آنلاین را در سراسر ایالات متحده از 11-12 اکتبر 2026 آفلاین کرد. فروشگاه‌های فیزیکی در طول حادثه باز ماندند، و شرکت گفت که هیچ دلیلی بر سرقت اطلاعات مشتری پیدا نکرده است، اگرچه برخی از سرویس‌های دیجیتال آمریکایی بیش از یک هفته بعد همچنان در حال بازیابی بودند.

این نسخه ترجمهٔ ماشینی متن اصلی (English) است. خواندن متن اصلی

اتفاقی که رخ داد

در روز 11-12 اکتبر 2026، شرکت Ahold Delhaize فعالیت مریب درون زیرساخت فناوری اطلاعات خود تشخیص داد و به‌عنوان احتیاط، وب‌سایت‌ها و برنامه‌های موبایل را در تمام برندهای خردفروشی خود در ایالات متحده و اروپا آفلاین کرد. شرکت مستقرّ در هلند در بروزرسانی‌ای که در اتاق خبری خود منتشر کرد، گفت که تحقیقات آن تأیید کرد که قطع‌الاتصال از 'اقدامات مضرّ دیگران' ناشی شده است. Ahold Delhaize مرکز امنیت ملی سایبری هلند را در طی 24 ساعت مطلع کرد و گزارش پلیس را برای مقامات هلندی تقدیم کرد.

فروشگاه‌های سوپرمارکت فیزیکی باز ماندند و عملیات عادی خود را در طول حادثه ادامه دادند. آنچه آفلاین شد، خدمات دیجیتال بود: وب‌سایت‌های شرکت، برنامه‌های موبایل، سفارش‌گیری آنلاین، زمان‌بندی تحویل به‌خانه، کوپن‌های دیجیتال و ویژگی‌های برنامه‌های وفاداری.

کدام فروشگاه‌های آمریکایی تحت تأثیر قرار گرفتند

برندهای اروپایی Ahold Delhaize — Albert Heijn و Etos در هلند، Delhaize و Gall & Gall در بلژیک، bol.com و عملیات در آسیای میانی و جنوب‌شرقی — با قطع‌الاتصال مشابهی روبرو شدند. در بروزرسانی 19 اکتبر خود، شرکت گفت که وب‌سایت‌های اروپایی Etos، Gall & Gall و عملیات تجارت الکترونیک بلژیک، همراه با اکثر وب‌سایت‌های آسیای میانی و جنوب‌شرقی، قبلاً بازیابی شده‌اند، و تحویل به‌خانه Albert Heijn برای ادامه در 23 اکتبر برنامه‌ریزی شده است.

آیا این مرتبط با حمله تبرید سوپرمارکت فرانسه است؟

قطع‌الاتصال Ahold Delhaize در همان روز هفته‌ای شروع شد که یک حادثه منفصل و بدون‌ارتباط در فرانسه: در 11 اکتبر، هکرها کنترل‌کننده‌های یخچال متصل به اینترنت را در حدود 700 سوپرمارکت فرانسه به‌خطر انداختند. مهاجمان واحدها را به چرخه‌های ذوب‌فرآیند مداوم وادار کردند، دما را تا 50 درجه سلسیوس (122 درجه فارنهایت) افزایش دادند، که باعث خرابی گسترده‌ی مواد غذایی و در برخی موارد آتش‌سوزی شد، بر اساس گزارش Portland Press Herald و Supermarket News.

سخنگوی Hannaford برای Portland Press Herald گفت که شرکت 'هیچ دلیلی برای باور اینکه موضوع Ahold Delhaize مرتبط با مسئله‌ای است که برخی از خردفروش‌های فرانسوی را تحت تأثیر قرار می‌دهد' ندارد. این دو حادثه بر انواع مختلفی از سیستم‌ها تأثیر می‌گذارند — سخت‌افزار تبرید در فرانسه در مقابل پلتفرم‌های فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک در Ahold Delhaize — و هیچ علت مشترکی توسط هر یک طرف به‌طور علنی تأیید نشده است.

چه چیز شناخته شده است — و چه چیز نیست — درباره اطلاعات

در بروزرسانی‌های صادر شده در 14 و 19 اکتبر، Ahold Delhaize گفت که 'در این لحظه هیچ دلیلی ندارد که نشان‌دهنده اینکه هیچ اطلاعات حساس مشتری، کارمند یا شریک گرفته شده است'. شرکت گفت که تحقیق آن، که با کارشناسان امنیتی سایبری خارجی انجام شد، ادامه دارد. او افشا نکرده است که متجاوزان چگونه به سیستم‌های آن دسترسی یافتند یا چه‌مدت درون سیستم‌ها بودند قبل از شناسایی.

به مشتریانی که سفارش‌های آنلاین یا برنامه‌شان در طول قطع‌الاتصال تحت تأثیر قرار گرفت، گفته شد که بازپرداخت دریافت خواهند کرد، بر اساس Ahold Delhaize و چندین برند آمریکایی آن.

جدول زمانی حادثه Ahold Delhaize
تاریخحادثه
11 اکتبرهکرها سیستم‌های کنترل تبرید در حدود 700 فروشگاه سوپرمارکت فرانسه را هدف قرار می‌دهند، باعث خرابی و برخی آتش‌سوزی‌ها می‌شوند
11-12 اکتبرAhold Delhaize فعالیت مریب فناوری اطلاعات را شناسایی می‌کند و وب‌سایت‌ها/برنامه‌های برند آمریکایی و اروپایی را به‌عنوان احتیاط آفلاین می‌کند
14 اکتبرشرکت گزارش می‌دهد که هیچ دلیلی بر سرقت اطلاعات مشتری، کارمند یا شریک وجود ندارد
19 اکتبروب‌سایت‌های اروپایی بیشتر بازیابی شدند؛ تجارت الکترونیک برندهای آمریکایی همچنان بازیابی می‌شوند
20 اکتبروب‌سایت و برنامه Food Lion بعد از نه روز آفلاین بازیابی شدند
23 اکتبر (برنامه‌ریزی شده)تحویل به‌خانه Albert Heijn برای ادامه برنامه‌ریزی شده، بر اساس بروزرسانی شرکت

پیشینه: دومین حادثه بزرگ در دو سال

این اولین بحران امنیتی سایبری برای Ahold Delhaize نیست. شرکت در نوامبر 2024 نقض‌ی را افشا کرد که بیش از 2 میلیون مشتری را تحت تأثیر قرار داد، تحویل، پرداخت، خدمات داروخانه و پورتال‌های آنلاین را مختل کرد، بر اساس Supermarket News. قطع‌الاتصال اکتبر 2026 یک رویداد جداگانه است، اما بازبینی کردن عملکرد امنیتی سایبری در یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای مواد غذایی در ایالات متحده و اروپا را تجدید کرده است.

پرسش‌ها

آیا فروشگاه‌های Food Lion و Hannaford در طی حمله سایبری بسته شدند؟
خیر. فروشگاه‌های فیزیکی باز ماندند و عملیات عادی ادامه داد؛ حادثه بر وب‌سایت‌ها، برنامه‌های موبایل و سفارش‌گیری آنلاین تأثیر گذاشت، نه بر خرید داخل فروشگاه.
آیا اطلاعات مشتری در حمله سایبری Ahold Delhaize سرقت شد؟
بر اساس بروزرسانی 19 اکتبر 2026، Ahold Delhaize گفت که هیچ دلیلی برای باور اینکه اطلاعات مشتری، کارمند یا شریک گرفته شده است، ندارد، اگرچه تحقیق آن ادامه داشت.
آیا حمله سوپرمارکت آمریکایی مرتبط با حمله تبرید فرانسه است؟
سخنگوی Hannaford گفت که شرکت 'هیچ دلیلی برای باور اینکه موضوع Ahold Delhaize مرتبط با حمله به سیستم‌های تبرید خردفروش‌های فرانسوی است' ندارد، اگرچه هر دو در همان روز هفته در اکتبر 2026 شروع شدند.
کدام سلاسل مواد غذایی آمریکایی توسط قطع‌الاتصال تحت تأثیر قرار گرفتند؟
Food Lion، Hannaford، Stop & Shop و Giant Food/The Giant Company — همه برندهای آمریکایی Ahold Delhaize — وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها یا سفارش‌گیری آنلاین مختل داشتند.
وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها کی بازیابی شدند؟
وب‌سایت و برنامه Food Lion در 20 اکتبر بعد از نه روز آفلاین بازیابی شدند؛ خدمات تجارت الکترونیک برندهای آمریکایی دیگر در روزهای بعد از بروزرسانی 19 اکتبر شرکت همچنان بازیابی می‌شدند.

منابع

  1. Portland Press Herald — Hannaford still offline after supermarkets in France face cyberattack
  2. WRAL — Food Lion app, website restored after cybersecurity incident
  3. Ahold Delhaize Newsroom — Update on status of cybersecurity incident
  4. Fox News — Major US grocery chains hit by cybersecurity incident
  5. Supermarket News — Ahold Delhaize's web shutdown enters fifth day

این مطلب با هوش مصنوعی آماده شده و پیش از انتشار از بررسی خودکار منابع گذشته است. اگر خطایی دیدید، درخواست اصلاح کنید. درخواست اصلاح یا حق پاسخ · چگونه کار می‌کنیم

مطالب مرتبط