Apa itu 'Gen Z Stare'? Penjelasan Pandangan Kosong Viral

Video yang menampilkan kasir muda, barista, atau siswa merespons pertanyaan biasa dengan ekspresi tetap dan diam telah beredar di bawah label 'Gen Z stare' sejak 2025, dan perdebatan tentang arti pandangan tersebut muncul kembali dalam liputan nasional pada Oktober 2026.

Apa yang istilah ini gambarkan

Definisi kerja Merriam-Webster, seperti yang dikutip oleh CNN, menggambarkan Gen Z stare sebagai ekspresi kosong yang ditampilkan oleh anggota Generasi Z dalam situasi di mana respons lisan biasanya diharapkan. Hal ini paling sering muncul di lingkungan ritel, layanan makanan, dan ruang kelas, ketika seseorang mengajukan pertanyaan dan mendapatkan pandangan panjang dan netral alih-alih kata-kata.

Menurut entri Wikipedia tentang fenomena ini, istilah ini diciptakan pada musim panas 2024, tetapi menjadi cerita media utama pada Juli 2025 setelah pekerjaan akademik peneliti Kaiden Jones menggambarkan pandangan tersebut sebagai bentuk tolakan sosial terhadap naskah percakapan yang diharapkan, terpisah dari humor deadpan biasa atau keheningan. NBC News melaporkan bahwa hashtag #GenZStare telah menarik sekitar 8.000 video TikTok pada saat itu, termasuk salah satu dari kreator Dametrius "Jet" Latham yang mencapai lebih dari 1,4 juta tampilan.

Mengapa para ahli mengatakan hal ini terjadi

Tidak ada satu penjelasan yang disepakati. Beberapa spesialis yang dikutip di CNN dan NBC News menunjukkan faktor-faktor yang tumpang tindih daripada satu penyebab.

• Isolasi era pandemi: Profesor Jessica Maddox dari Universitas Alabama mengatakan kepada NBC News bahwa pandangan ini menjadi lebih terlihat setelah siswa kembali ke kampus setelah protokol COVID-19, yang dia hubungkan dengan berkurangnya praktik tatap muka.
• Komunikasi pertama digital: Profesor komunikasi Jess Rauchberg mengatakan kepada NBC News bahwa penggunaan telepon yang sering menyebabkan beberapa orang muda menganggap perangkat hampir sebagai perpanjangan dari tubuh mereka sendiri, mengurangi ketergantungan pada pertukaran lisan.
• Kesenjangan keterampilan, bukan pembangkangan: Psikoterapis Robi Ludwig mengatakan bahwa pandangan dapat mencerminkan kesenjangan dalam keterampilan sosial antara Gen Z dan generasi yang lebih tua daripada ketidaksopanan yang disengaja.
• Refleks pelindung: Psikolog klinis Kamran Eshtehardi mengatakan kepada CNN bahwa bagi beberapa individu Gen Z, pandangan tersebut melindungi, berasal dari perasaan terputus dari norma generasi yang lebih tua.
• Waktu pemrosesan: Psikolog klinis Matthew Leahy mengatakan kepada CNN bahwa pandangan dapat mencerminkan ketidakpastian, kecemasan, pemrosesan, atau ketidaknyamanan, daripada penghinaan, dan mencatat bahwa isolasi era pandemi mengurangi praktik tatap muka biasa pada tahap perkembangan yang penting.

Contoh dunia nyata

CNN melaporkan kasus Sabrina Grimaldi, 26, dari Phoenix, yang sedang hamil di garis kasir toko kelontong ketika seorang wanita yang lebih tua menyinggung bahwa kakinya terlihat 'besar dan gemuk' dan bahwa bayinya akan menjadi 'gemuk'. Grimaldi mengatakan dia merespons dengan pandangan diam dan kosong sampai wanita lain merasa jelas tidak nyaman.

Grimaldi mengatakan kepada CNN bahwa orang-orang muda sering merasakan tekanan untuk tetap terlihat menyenangkan bahkan ketika diperlakukan dengan kasar, dan pandangan dapat menjadi cara untuk melawan tanpa kata-kata. Penulis pelatihan eksekutif Loren Margolis menambahkan bahwa banyak orang di Gen Z menganggap obrolan kecil sebagai tidak tulus dan menolak apa yang mereka anggap sebagai kegembiraan palsu yang dipaksakan.

Bukan hanya fenomena Amerika

SBS News di Korea Selatan melaporkan gesekan serupa di sana: seseorang yang lebih tua menceritakan tentang kenalan yang lebih muda tetap diam daripada menjawab pertanyaan sederhana, seperti ketika membahas opsi transportasi selama perjalanan. Spesialis komunikasi yang dikutip oleh SBS menghubungkan perilaku dengan ketergantungan berat pada smartphone dan media sosial di antara orang-orang Korea yang lebih muda, bersama dengan perubahan budaya di mana tidak memulai percakapan semakin dilihat sebagai sopan daripada menghindar. Outlet melaporkan bahwa pola tersebut telah menyebabkan frustrasi di antara generasi yang lebih tua yang menemukan kurangnya umpan balik verbal membingungkan dalam pertukaran sehari-hari.

Bagaimana para ahli komunikasi menyarankan untuk merespons

Liputan CNN mengutip konsultan organisasi Kristin Emerson, yang membingkai pendekatan yang disarankan sebagai mencari klarifikasi daripada menganggap kebermusuhan. Saran spesifik dari para ahli yang diwawancarai meliputi:

• Ajukan pertanyaan klarifikasi yang langsung dan tekanan rendah alih-alih menganggap orang tersebut tidak sopan, seperti yang disarankan oleh Kristin Emerson.
• Tunggu beberapa detik sebelum bereaksi, karena pandangan kosong dapat mencerminkan waktu pemrosesan, ketidakpastian, atau ketidaknyamanan daripada tidak hormat, menurut psikolog Matthew Leahy.
• Hindari memberi label perilaku sebagai kegagalan generasi pada saat itu; Leahy mencatat bahwa hal itu dapat muncul pada siapa pun yang mengalami kecemasan atau ketidaknyamanan, terlepas dari usia.
• Kenali konteks: dalam pengaturan layanan, pandangan dapat mengikuti komentar yang tidak pantas atau kasar dari orang lain, seperti dalam akun Grimaldi, daripada terjadi secara acak.