什么是"Z世代凝视"？这个走红的空洞眼神解读

自2025年以来，展示年轻店员、咖啡师或学生用固定、沉默的表情回应普通问题的视频一直在"Z世代凝视"的标签下流传，关于这种眼神含义的辩论在2026年10月的全国媒体报道中重新浮出水面。

这个术语描述的是什么

据CNN引述的《韦氏词典》的工作定义，Z世代凝视被描述为Z世代成员在通常需要口头回应的情况下所表现出的空洞表情。它最常出现在零售、食品服务和课堂环境中，当有人问一个问题并得到一个长时间的、中立的眼神而不是言语时。

根据维基百科关于这一现象的词条，该术语是在2024年夏天创造的，但在2025年7月后成为主流媒体故事，当时研究者凯登·琼斯(Kaiden Jones)的学术著作将这种凝视描述为对预期对话脚本的社会反驳，不同于普通的面无表情幽默或冷漠对待。美国全国广播公司新闻报道称，到那时#GenZStare标签已在TikTok上吸引了大约8,000个视频，其中包括创作者达美特里乌斯"杰特"莱瑟姆(Dametrius "Jet" Latham)的一个视频，该视频获得了超过140万次观看。

为什么专家说这会发生

没有单一的一致解释。多位在CNN和美国全国广播公司新闻采访中的专家指出重叠的因素，而不是一个原因。

• 疫情期间的隔离：阿拉巴马大学教授杰西卡·麦德克斯(Jessica Maddox)告诉美国全国广播公司新闻，在学生因COVID-19协议返回校园后，这种凝视变得更加明显，她将其与面对面练习减少联系起来。
• 数字优先的沟通：交流教授杰斯·劳赫伯格(Jess Rauchberg)告诉美国全国广播公司新闻，频繁的手机使用导致一些年轻人将该设备几乎视为自己身体的延伸，减少了对言语交流的依赖。
• 一个技能差距，而不是违抗：心理治疗师罗比·路德维希(Robi Ludwig)说，这种凝视可能反映了Z世代和年长一代之间的社交技能差距，而不是故意的不礼貌。
• 一种保护性反应：临床心理学家卡姆兰·埃什特哈迪(Kamran Eshtehardi)告诉CNN，对一些Z世代个体来说，这种凝视是保护性的，源于感到与年长一代的规范脱节。
• 处理时间：临床心理学家马修·莱希(Matthew Leahy)告诉CNN，这种眼神可以简单地反映不确定性、焦虑、处理或不适，而不是蔑视，并指出疫情期间的隔离减少了在重要发展阶段的普通面对面练习。

一个真实世界的例子

CNN报道了来自凤凰城26岁的萨布丽娜·格里玛尔迪(Sabrina Grimaldi)的案例，她在杂货店结账队列中怀孕时，一位年长的女性说她的脚看起来"巨大而肥胖"，她会生一个"胖婴儿"。格里玛尔迪说她用沉默、空洞的凝视回应，直到另一位女性变得明显感到不适。

格里玛尔迪告诉CNN，年轻人经常感到压力要保持外表上的愉快，即使受到无礼对待，这种凝视可以是一种不用言语进行反驳的方式。执行教练作者洛伦·玛戈利斯(Loren Margolis)补充说，许多Z世代认为闲聊是不真诚的，并抵制他们认为虚假、虚伪的欢快情绪。

不仅仅是美国现象

韩国SBS新闻报道了那里类似的冲突：一位年长的人讲述了一位年轻的熟人在回答简单问题(如讨论旅游中的交通选择时)时保持沉默的故事。SBS引述的交流专家将这种行为与年轻韩国人对智能手机和社交媒体的严重依赖联系起来，以及一种文化转变，在这种转变中，不主动发起对话越来越被视为礼貌而不是回避。该媒体报道称，这一模式在年长一代中造成了沮丧，他们在日常交流中发现缺乏言语反馈令人困惑。

交流专家建议如何回应

CNN的报道引述了组织顾问克里斯汀·埃默森(Kristin Emerson)，她将建议的方法框架为寻求澄清而不是假设敌意。采访的专家们的具体建议包括：

• 提出一个直接、低压力的澄清问题，而不是假设这个人很无礼，如克里斯汀·埃默森建议的。
• 在做出反应之前等待几秒钟，因为根据心理学家马修·莱希的说法，空洞的眼神可能反映处理时间、不确定性或不适，而不是不尊重。
• 避免在这一刻将这种行为标签为代际失败；莱希指出，它可能出现在任何经历焦虑或不适的人身上，无论年龄多少。
• 认识背景：在服务场景中，这种凝视可能跟在另一个人的不适当或无礼的评论之后，如格里玛尔迪的案例，而不是随机发生。