オンラインゲームのラグを特定して修正する方法：レイテンシ、ジッター、パケットロス

プレイヤーは「ラグ」を単一の問題として説明しますが、通常は3つの個別のネットワーク問題の1つです：レイテンシ、ジッター、またはパケットロスです。それぞれは異なるゲーム内症状を引き起こし、それぞれ異なる修正が必要です。League of LegendsとValorantの接続チケットを処理するRiot Gamesのサポートチームは、3つの用語を次のように定義しています：レイテンシ（ping）はプレイヤーのコンピュータからゲームサーバーへのデータの往復時間をミリ秒単位で測定したもの、パケットロスはデータパケットが到着せず再送信が必要になるもので、目に見えるラグを引き起こします、ジッターは時間経過によるレイテンシの変動で、パケットが遅れたり順序が狂ったりして到着します。

各症状がどのように見えるか

高く安定したレイテンシは、ボタンを押してから結果が表示されるまでの間に一貫した遅延として現れます。パケットロスはアクションの欠落、フレームの凍結、またはキャラクターが以前の位置にスナップバックするラバーバンディングを引き起こします。ジッターは、パケットが均等な間隔で到着しなくなるため、平均pingが良く見えても接続が不安定に感じられる原因です。Riotのガイドでは、パケットロスとジッターの両方がほぼゼロに近いべきで、レイテンシが低いことは常に良いとしています。

オンラインゲームでラグを引き起こす原因

• サーバーまでの物理的距離：ホスティングプロバイダーWorldstreamのゲーミングレイテンシガイドによれば、ファイバー信号の伝播速度は1,000キロメートルごとにおよそ5ミリ秒の往復遅延を引き起こし、ルーティングとサーバー処理はまだ加算されていません。
• ワイヤレス干渉：Xboxに焦点を当てたStarryとAsurionのガイドの両方が、Wi-Fiの混雑とルーターとコンソール間の物理的な障害物を一般的なラグの原因として指摘し、代わりに有線接続を推奨しています。
• 帯域幅を大量に使用するバックグラウンドトラフィック：Riot Gamesのサポートは、Discord、Spotify、YouTubeやTwitchなどのHDストリーミングサービス、トレントクライアント、およびアクティブなダウンロードを、パケットバッファリングとラグを増加させる一般的な原因として列挙しています。
• 古いまたは混雑したネットワークハードウェア：Starryは、古く、より高度でないルーターとモデムハードウェアがレイテンシとパケットロスの両方に寄与する可能性があることを指摘しています。

接続に問題があるかどうかを確認する方法

設定を変更する前に、問題がどこにあるかを確認してください。Worldstreamのガイドは、利用可能な場合はゲーム内ネットワークオーバーレイから始めることを推奨し、次にpingおよびtracert（Windows）またはtraceroute（macOS/Linux）コマンドラインツールを実行してワンタイムスナップショットを取得し、mtrまたはWinMTRなどの継続的なツールを使用して、特定のネットワークホップが時間経過に伴い遅延またはパケット喪失を引き起こしているかどうかを確認します。Riot Gamesは同様のチェックを自身のゲームに組み込んでいます：プレイヤーはstatus.riotgames.comと各地域のラグレポートをチェックでき、ゲーム内のConnection Log Readerを使用して問題がローカルかサーバー側かを確認でき、Riot Repair Toolを実行して一般的なクライアント側の問題を自動的に修正できます。

段階的な修正

1. 公式サーバーステータスを最初に確認してください。Riotのトラブルシューティングガイドでは、地域の停止またはラグレポートは問題がプレイヤー側にないことを意味するため、これをステップ1として置いています。
2. 有線イーサネット接続に切り替えてください。Riot、Starry、およびAsurionはすべてこれを主な修正として列挙しています。これはWi-Fiでラグスパイクとパケットロスを引き起こすワイヤレス干渉を除去するためです。
3. 帯域幅を大量に使用するバックグラウンドアプリケーションを閉じてください。Riot Gamesのサポートは具体的にDiscord、Spotify、ストリーミングアプリ、トレントクライアント、およびアクティブなダウンロードを追加のパケットバッファリングの一般的なソースとして名前挙げています。
4. ゲームをプレイ中はVPNとプロキシを避けてください。ただし、ゲーム自身のサポートチームが使用を勧める場合は除きます。Riotのガイドによれば。
5. ルーターとデバイス間の物理的な障害物を取り除いてください。AsurionのXboxガイドは、ノートパソコン、金属製の棚、およびその他の干渉源を除去してコンソールとルーター間の短くクリアなパスを作成することを推奨しています。
6. モデムとルーターを再起動してください。Asurionのガイドでは、これを繰り返的な接続問題の基本的なリセットステップとして列挙しています。
7. ネットワークドライバとコンソール/ゲームのファームウェアを更新してください。Riot Supportとasurionの両方が、古いドライバまたはファームウェアを繰り返的で修正可能なラグの原因として列挙しています。
8. 最も近い利用可能なゲームサーバーまたは地域を選択してください。Worldstreamのガイドは、サーバーまでの距離がベースラインレイテンシへの主要な固定された寄与者であることに注目しています。

実際にはレイテンシがどれくらい問題になるのか

2つのXboxに焦点を当てたソースは単一のカットオフについて完全には同意していません：Starryは100ミリ秒以上はすべて極めて目立つと指摘しますが、AsurionのXbox Oneガイドでは150ミリ秒未満を許容可能なベンチマークと列挙しており、最小ダウンロード速度とアップロード速度はそれぞれ3 Mbpsと0.5 Mbpsです。どちらも低いほど良いことに同意し、安定した接続が生の数字と同じくらい重要であることに同意しています。

ラグがあなた側にない場合

すべてのラグスパイクが家庭で修正可能ではありません。サーバーステータスページが地域の問題を示しているか、または診断ツールがローカルルーターではなくISPのネットワーク内の数ホップ先の問題を指しているのであれば、修正はゲームのオペレーターまたはインターネットプロバイダーから提供される必要があり、ルーター設定からではありません。Riotのガイドは、プレイヤーがローカル設定の変更に時間を費やす前にこの理由からオフィシャルラグレポートをチェックすることを最初のトラブルシューティングステップとして扱っています。