如何识别和修复在线游戏延迟：延迟、抖动、丢包

玩家将"延迟"描述为单个问题，但通常是三个独立网络问题之一：延迟、抖动或丢包。每个问题在游戏中产生不同的症状，每个问题都需要不同的修复。处理《英雄联盟》和《无畏契约》连接工单的Riot Games支持团队定义这三个术语如下：延迟（ping）是数据从玩家计算机往返游戏服务器所需的时间，以毫秒为单位；丢包发生在数据包永不到达并必须重新发送时，导致明显延迟；抖动是延迟随时间的波动，当数据包延迟到达或顺序错误时发生。

每个症状的样子

高稳定延迟表现为按下按钮和看到结果之间的持续延迟。丢包导致动作丢失、画面冻结或角色回弹到较早位置。抖动使连接感到不一致，即使平均ping看起来很好，因为数据包停止以均匀间隔到达。Riot的指南指出，丢包和抖动都应该接近零，而较低的延迟始终更好。

在线游戏延迟的原因

• 距离服务器的物理距离：根据托管提供商Worldstream的游戏延迟指南，光纤信号传播时间意味着每1,000公里大约有5毫秒的往返延迟，在添加路由和服务器处理之前。
• 无线干扰：Starry和Asurion的Xbox重点指南都将Wi-Fi拥塞和路由器与控制台之间的物理障碍识别为常见的延迟来源，建议改用有线连接。
• 高带宽背景流量：Riot Games支持列出Discord、Spotify、YouTube和Twitch等高清流媒体服务、torrent客户端和活跃下载作为增加数据包缓冲和延迟的常见原因。
• 过时或拥塞的网络硬件：Starry指出，较旧、较不先进的路由器和调制解调器硬件可能导致延迟和丢包。

如何检查是否是你的连接

在更改设置之前，确认问题实际在哪里。Worldstream的指南建议从游戏内网络覆盖开始（如果可用），然后运行命令行工具ping和tracert（Windows）或traceroute（macOS/Linux）进行一次性快照，并使用mtr或WinMTR等连续工具查看特定网络跃点在一段时间内添加延迟或丢弃数据包的情况。Riot Games将类似的检查构建到自己的游戏中：玩家可以检查status.riotgames.com和其地区的延迟报告，使用客户端内Connection Log Reader查看问题是本地还是服务器端，并运行Riot修复工具自动修复常见的客户端问题。

分步修复

1. 首先检查官方服务器状态。Riot的故障排除指南将此作为第一步，因为地区中断或延迟报告意味着问题不在玩家端。
2. 切换到有线以太网连接。Riot、Starry和Asurion都将此列为主要修复，因为它消除了导致Wi-Fi上延迟尖峰和丢包的无线干扰。
3. 关闭高带宽背景应用程序。Riot Games支持特别指出Discord、Spotify、流媒体应用、torrent客户端和活跃下载是额外数据包缓冲的常见来源。
4. 在玩游戏时避免使用VPN和代理，除非游戏自身的支持团队建议使用，根据Riot的指南。
5. 清除路由器和设备之间的物理障碍。Asurion的Xbox指南建议移除笔记本电脑、金属架和其他干扰源，在控制台和路由器之间创建短的清晰路径。
6. 重启调制解调器和路由器。Asurion的指南将此列为解决重复连接问题的基本重置步骤。
7. 更新网络驱动程序和控制台/游戏固件。Riot支持和Asurion都将过时的驱动程序或固件列为延迟的持续、可修复原因。
8. 选择最近的可用游戏服务器或地区，因为Worldstream的指南指出到服务器的距离是基线延迟的主要固定因素。

延迟实际上是多大的问题

这两个Xbox重点来源对单一截断点没有完全一致：Starry将任何超过100毫秒的标记为极其明显，而Asurion的Xbox One指南将150毫秒以下列为可接受的基准，同时最小下载和上传速度为3 Mbps和0.5 Mbps。两者都同意更低更好，稳定的连接与原始数字同样重要。

当延迟不在你这端时

并非所有延迟尖峰都能在家里修复。如果服务器状态页面显示地区问题，或诊断工具指向ISP自身网络中的问题而不是本地路由器上的问题，修复必须来自游戏运营商或互联网提供商，而不是路由器设置。Riot的指南正因为这个原因将检查官方延迟报告作为第一个故障排除步骤，在玩家花时间更改本地设置之前。