Italiens Recht-auf-Reparatur-Dekret tritt am 22. Oktober in Kraft: Ein Verbraucherleitfaden

Ab dem 22. Oktober 2026 haben italienische Verbraucher neue rechtliche Mittel, um Reparaturen statt Austausch für defekte Smartphones, Tablets und Haushaltsgeräte zu verlangen. Die Regeln stammen aus dem Legislativdekret 176/2026, das am 7. Oktober 2026 im Amtsblatt (Gazzetta Ufficiale) Nr. 233 veröffentlicht wurde, und setzt die Richtlinie (EU) 2024/1799 der Europäischen Union zum "Recht auf Reparatur" in italienisches Recht um, wie die Anwaltskanzlei Studio Avvocato Santoro mitteilte, die eine rechtliche Zusammenfassung des Dekrets veröffentlichte.

Warum geschieht das jetzt?

Die EU-Richtlinie legte den 31. Juli 2026 als Frist für alle Mitgliedstaaten zur Umsetzung in nationale Gesetze fest, so Right to Repair Europe, eine Politikkoalition, die die Umsetzung der Richtlinie verfolgt. Italien verpasste diese Frist: Am 25. September 2026 eröffnete die Europäische Kommission gegen 18 Mitgliedstaaten, einschließlich Italien, Spaniens, Frankreichs, Belgiens und Polens, Verstöße ein, weil diese die vollständige Umsetzung nicht mitgeteilt hatten, wie Right to Repair Europe berichtete. Italiens Dekret, das etwa zweieinhalb Monate nach der EU-weiten Frist kam, ist die verspätete Antwort des Landes.

Welche Produkte werden abgedeckt

Die Verpflichtungen gelten nur für Waren, die in Anlage II-decies des italienischen Dekrets aufgelistet sind, die weitgehend die eigene Anlage II der EU-Richtlinie widerspiegelt, so Studio Avvocato Santoro und Il Giornale.

• Waschmaschinen
• Geschirrspüler
• Kühlschränke
• Wäschetrockner
• Staubsauger
• Elektronische Displays
• Smartphones und Tablets

Auf EU-Ebene listet Right to Repair Europe zusätzliche Produktkategorien auf, die unter die gleiche Richtlinie fallen, einschließlich Mobiltelefone, Server, Schweißgeräte und lokale Raumheizer. Batterien in E-Bikes und E-Scootern werden ab dem 18. Februar 2027 hinzugefügt.

So nutzen Sie die neuen Regeln: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Produkt in der oben aufgelisteten Abdeckungsliste erscheint; die Reparaturverpflichtungen gelten nur für diese spezifischen Kategorien.
2. Wenn das Produkt während der gesetzlichen Gewährleistung einen Mangel entwickelt, teilen Sie dem Verkäufer mit, dass Sie es reparieren lassen möchten, anstatt es auszutauschen. Nach dem Dekret verlängert sich die Haftungsfrist des Verkäufers um zusätzliche 12 Monate, eine einmalige Verlängerung, wie sowohl Il Giornale als auch Studio Avvocato Santoro berichten.
3. Fragen Sie den Reparaturbetrieb nach einem Europäischen Reparaturinformationsformular. Dieses optionale, aber standardisierte Dokument muss die Art der Reparatur, den endgültigen oder geschätzten Preis, die maximalen Kosten, den erwarteten Zeitrahmen und angeben, ob ein Ersatzprodukt während der Reparatur verfügbar ist, wie Il Giornale berichtete.
4. Sobald Sie das Formular erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, um den angebotenen Bedingungen zuzustimmen, bevor sie ablaufen, nach Studio Avvocato Santoro.
5. Verbraucher können einen Hersteller auffordern, ein abgedecktes Produkt auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung zu reparieren, ein Recht, das EUbusiness sagte, gilt EU-weit. Das italienische Dekret verpflichtet Hersteller, die Reparatur "innerhalb eines angemessenen Zeitraums" und zu "einem angemessenen Preis oder kostenlos" durchzuführen, nach Studio Avvocato Santoros Lesart des Textes.
6. Vergleichen Sie autorisierte Servicecenter mit unabhängigen Reparaturbetrieben. Das Dekret ermöglicht unabhängigen Reparaturbetrieben, Original- oder kompatible Ersatzteile zu verwenden, was Il Giornale sagte, soll die Abhängigkeit der Verbraucher von den eigenen Servicenetzen der Hersteller verringern.
7. Wenn eine Reparatur wirklich nicht möglich ist, fragen Sie nach einem erneuerten Ersatz: Verkäufer können eine generalüberholte Einheit kostenlos anbieten, oder Verbraucher können diese explizit anfordern, nach Il Giornale.
8. Wenn Sie vermuten, dass ein Verkäufer oder Hersteller nicht konform ist, können Sie das Problem den italienischen Verbraucherschutzbehörden melden. Verwaltungsgeldstrafen nach dem Dekret reichen von 5.000 bis 50.000 Euro pro Verstoß, ansteigend auf 10.000–100.000 Euro bei schweren oder wiederholten Verstößen, wie Studio Avvocato Santoro berichtete.

Was Hersteller und Verkäufer jetzt tun müssen

Studio Avvocato Santoro sagte, dass Hersteller abgedeckter Waren Ersatzteile und Reparaturwerkzeuge zu angemessenen Preisen anbieten müssen. EUbusiness berichtete separat, dass Hersteller unter der EU-weiten Richtlinie klare Informationen und Richtwerte für Reparaturdienstleistungen auf ihren Websites veröffentlichen müssen. Wenn sich ein Hersteller außerhalb der EU befindet, verlagert das Dekret die Verpflichtung auf seinen autorisierten EU-Vertreter, oder mangels diesen auf den Importeur, oder mangels diesen auf den Distributor, nach Il Giornales Zusammenfassung des Textes.

Wichtige Daten auf einen Blick

Über Italien hinaus berichtete EUbusiness, dass die EU-weiten Regeln Verbrauchern bereits ermöglichen, Reparaturen für Produkte wie Smartphones, Waschmaschinen und Kühlschränke auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung zu verlangen, wobei Hersteller innerhalb einer "angemessenen Preis" und "angemessener Frist" handeln müssen. Die Europäische Kommission baut auch eine Online-Reparaturplattform, um Verbrauchern zu helfen, lokale Reparaturdienste zu finden, sagte EUbusiness.