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अर्थव्यवस्था · गाइड

इटली का मरम्मत का अधिकार डिक्री 22 अक्टूबर को लागू हो रही है: एक उपभोक्ता गाइड

प्रकाशित:

संक्षेप में

इटली की विधायी डिक्री 176/2026, जो EU के मरम्मत के अधिकार निर्देश को लागू करती है, 22 अक्टूबर 2026 को प्रभाव में आ रही है, जो स्मार्टफोन, टैबलेट और प्रमुख घरेलू उपकरणों को कवर करती है। यह उपभोक्ताओं को किसी उत्पाद के टूटने पर मरम्मत पर प्रतिस्थापन को प्राथमिकता देने की अनुमति देती है, यदि वे ऐसा करते हैं तो एकबारी 12-महीने की वारंटी विस्तार जोड़ते हैं, और विक्रेताओं को मरम्मत लागत और समय सीमा को लिखित रूप में प्रकट करने के लिए बाध्य करते हैं।

यह संस्करण मूल पाठ (English) का मशीनी अनुवाद है। मूल पाठ पढ़ें

22 अक्टूबर 2026 से शुरू करते हुए, इतालवी उपभोक्ताओं के पास टूटे हुए स्मार्टफोन, टैबलेट और घरेलू उपकरणों के लिए प्रतिस्थापन की बजाय मरम्मत की मांग करने के लिए नए कानूनी साधन हैं। नियम विधायी डिक्री 176/2026 से आते हैं, जो 7 अक्टूबर 2026 को आधिकारिक गजट (Gazzetta Ufficiale) संख्या 233 में प्रकाशित हुई थी, और यूरोपीय संघ के निर्देश (EU) 2024/1799 को इतालवी कानून में "मरम्मत के अधिकार" पर लागू करती है, कानून फर्म Studio Avvocato Santoro के अनुसार, जिसने डिक्री का कानूनी सारांश प्रकाशित किया।

यह अब क्यों हो रहा है

EU निर्देश ने सभी सदस्य राज्यों के लिए 31 जुलाई 2026 को इसे राष्ट्रीय कानून में स्थानांतरित करने की समय सीमा निर्धारित की थी, Right to Repair Europe के अनुसार, एक नीति गठबंधन जो निर्देश के कार्यान्वयन को ट्रैक करता है। इटली ने वह समय सीमा मिस की: 25 सितंबर 2026 को, यूरोपीय आयोग ने 18 सदस्य राज्यों के खिलाफ, इटली, स्पेन, फ्रांस, बेल्जियम और पोलैंड सहित, कानूनी उल्लंघन की कार्यवाही शुरू की, क्योंकि उन्होंने पूर्ण स्थानांतरण की सूचना देने में विफल रहे, Right to Repair Europe ने बताया। इटली की डिक्री, जो EU-व्यापी समय सीमा के लगभग ढाई महीने बाद आई, देश की देर से आई प्रतिक्रिया है।

कौन से उत्पाद शामिल हैं

दायित्व केवल इतालवी डिक्री के परिशिष्ट II-decies में सूचीबद्ध सामानों पर लागू होते हैं, जो बड़े पैमाने पर EU निर्देश के अपने परिशिष्ट II को प्रतिबिंबित करता है, Studio Avvocato Santoro और Il Giornale के अनुसार।

EU स्तर पर, Right to Repair Europe अतिरिक्त उत्पाद श्रेणियां सूचीबद्ध करता है जो एक ही निर्देश के अंतर्गत आती हैं, जिनमें मोबाइल फोन, सर्वर, वेल्डिंग उपकरण और स्थानीय अंतरिक्ष हीटर शामिल हैं। ई-बाइक और ई-स्कूटर में बैटरी 18 फरवरी 2027 से जोड़ी जाएंगी।

नए नियमों का उपयोग कैसे करें: चरण-दर-चरण गाइड

  1. जांचें कि आपका उत्पाद ऊपर सूचीबद्ध कवर की गई सूची में दिखाई देता है; मरम्मत के दायित्व केवल उन विशिष्ट श्रेणियों पर लागू होते हैं।
  2. यदि उत्पाद कानूनी गारंटी के दौरान कोई दोष विकसित करता है, तो विक्रेता को बताएं कि आप इसे बदलने की बजाय मरम्मत चाहते हैं। डिक्री के तहत, मरम्मत को चुनने से विक्रेता की देयता अवधि में एक अतिरिक्त 12 महीने की वृद्धि होती है, एक बार की वृद्धि, Il Giornale और Studio Avvocato Santoro दोनों के अनुसार।
  3. मरम्मत करने वाले से यूरोपीय मरम्मत सूचना पत्र मांगें। यह वैकल्पिक लेकिन मानकीकृत दस्तावेज़ मरम्मत के प्रकार, अंतिम या अनुमानित मूल्य, अधिकतम लागत, अपेक्षित समय सीमा, और क्या मरम्मत के दौरान कोई विकल्प उत्पाद उपलब्ध है, Il Giornale द्वारा रिपोर्ट किया गया है।
  4. एक बार जब आप वह पत्र प्राप्त कर लें, तो आपके पास उद्धृत शर्तों को स्वीकार करने से पहले 30 दिन हैं, Studio Avvocato Santoro के अनुसार।
  5. उपभोक्ता निर्माता से मानक कानूनी गारंटी समाप्त होने के बाद भी कवर किए गए उत्पाद की मरम्मत करवाने के लिए कह सकते हैं, एक अधिकार जो EUbusiness ने कहा है कि EU-व्यापी लागू होता है। इतालवी डिक्री निर्माताओं को मरम्मत को "उचित समय" में और "उचित मूल्य पर या मुफ्त में" पूरा करने की आवश्यकता है, Studio Avvocato Santoro की पाठ की व्याख्या के अनुसार।
  6. अधिकृत सेवा केंद्रों की तुलना स्वतंत्र मरम्मत दुकानों से करें। डिक्री स्वतंत्र मरम्मत करने वालों को मूल या संगत स्पेयर पार्टों का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिसे Il Giornale ने कहा है कि निर्माताओं के अपने सेवा नेटवर्क पर उपभोक्ताओं की निर्भरता को कम करने का इरादा है।
  7. यदि मरम्मत वास्तव में संभव नहीं है, तो एक नए मॉडल की जानकारी लें: विक्रेता एक नवीनीकृत इकाई निःशुल्क प्रदान कर सकते हैं, या उपभोक्ता स्पष्ट रूप से एक का अनुरोध कर सकते हैं, Il Giornale के अनुसार।
  8. यदि आप संदेह करते हैं कि कोई विक्रेता या निर्माता अनुरूप नहीं है, तो आप इस मुद्दे को इतालवी उपभोक्ता-सुरक्षा प्राधिकरणों को बढ़ा सकते हैं। डिक्री के तहत प्रशासनिक दंड प्रति उल्लंघन €5,000 से €50,000 तक होते हैं, गंभीर या दोहराई गई उल्लंघनों के लिए €10,000–€100,000 तक बढ़ते हैं, Studio Avvocato Santoro ने रिपोर्ट किया।

निर्माताओं और विक्रेताओं को अब क्या करना चाहिए

Studio Avvocato Santoro ने कहा कि कवर किए गए सामानों के निर्माताओं को उचित कीमतों पर स्पेयर पार्ट और मरम्मत उपकरण प्रदान करने चाहिए। EUbusiness ने अलग से रिपोर्ट किया है कि, EU-व्यापी निर्देश के तहत, निर्माताओं को अपनी वेबसाइटों पर मरम्मत सेवाओं के लिए स्पष्ट जानकारी और संकेतक कीमतें प्रकाशित करनी चाहिए। यदि कोई निर्माता EU के बाहर स्थित है, तो डिक्री दायित्व को अपने अधिकृत EU प्रतिनिधि को, या यदि वह विफल हो तो, आयातकर्ता को, या यदि वह विफल हो तो, वितरक को स्थानांतरित करता है, Il Giornale के सारांश के अनुसार।

एक नज़र में मुख्य तारीखें

मरम्मत का अधिकार: EU और इतालवी समय सारणी
तारीखमील का पत्थर
31 जुलाई 2026सदस्य राज्यों को निर्देश को स्थानांतरित करने की EU-व्यापी समय सीमा (Right to Repair Europe)
25 सितंबर 2026EU आयोग 18 राज्यों के खिलाफ, इटली सहित, समय सीमा चूकने पर कानूनी उल्लंघन की कार्यवाही शुरू करता है (Right to Repair Europe)
7 अक्टूबर 2026इटली विधायी डिक्री 176/2026 को Gazzetta Ufficiale संख्या 233 में प्रकाशित करता है (Studio Avvocato Santoro)
22 अक्टूबर 2026इतालवी डिक्री लागू होता है (Studio Avvocato Santoro, Il Giornale)
18 फरवरी 2027मरम्मत नियम ई-बाइक और ई-स्कूटर बैटरी तक बढ़ते हैं (Right to Repair Europe)
1 जनवरी 2028EU-व्यापी ऑनलाइन मरम्मत प्लेटफॉर्म पूरी तरह से संचालन के लिए तैयार है (Right to Repair Europe)
31 जुलाई 2029सदस्य राज्य वाउचर या मरम्मत फंड जैसे मरम्मत-प्रचार उपायों को सूचित करते हैं (Right to Repair Europe)

इटली के बाहर, EUbusiness ने रिपोर्ट किया है कि EU-व्यापी नियम पहले से ही उपभोक्ताओं को मानक कानूनी गारंटी समाप्त होने के बाद भी स्मार्टफोन, वाशिंग मशीन और रेफ्रिजरेटर जैसे उत्पादों की मरम्मत की मांग करने देते हैं, निर्माताओं को "उचित मूल्य" और "उचित समय सीमा" के भीतर कार्य करने के लिए बाध्य करते हैं। यूरोपीय आयोग उपभोक्ताओं को स्थानीय मरम्मत सेवाएं खोजने में मदद करने के लिए एक ऑनलाइन मरम्मत प्लेटफॉर्म भी बना रहा है, EUbusiness ने कहा।

प्रश्न

क्या मरम्मत चुनना हमेशा मेरी वारंटी में 12 महीने जोड़ता है?
केवल एक बार। Il Giornale और Studio Avvocato Santoro के अनुसार, इतालवी डिक्री विक्रेता की कानूनी देयता अवधि में 12 महीने की एकबारी वृद्धि देता है जब उपभोक्ता कवर किए गए दोष के लिए प्रतिस्थापन पर मरम्मत को चुनता है।
क्या यह इतालवी कानून है या EU कानून है?
दोनों। यह इटली का राष्ट्रीय कार्यान्वयन है (विधायी डिक्री 176/2026) EU के निर्देश (EU) 2024/1799 का, Studio Avvocato Santoro और Right to Repair Europe के अनुसार; अंतर्निहित दायित्व EU कानून से आते हैं, जबकि इतालवी डिक्री स्थानीय प्रक्रियाएं और दंड निर्धारित करता है।
इटली की डिक्री EU की अपनी समय सीमा के बाद क्यों लागू हो रही है?
EU-व्यापी स्थानांतरण समय सीमा 31 जुलाई 2026 थी, लेकिन इटली 18 सदस्य राज्यों में से एक था जो यूरोपीय आयोग ने 25 सितंबर 2026 को कहा था कि पूर्ण स्थानांतरण की सूचना नहीं दी थी, Right to Repair Europe ने रिपोर्ट किया; इटली की डिक्री अक्टूबर में आई।
नए नियमों के तहत मैं किन उत्पादों की मरम्मत करवाने के लिए कह सकता हूं?
इटली में, डिक्री वाशिंग मशीनों, डिशवॉशर, रेफ्रिजरेटर, ड्रायर, वैक्यूम क्लीनर, इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले और स्मार्टफोन/टैबलेट को कवर करता है, Studio Avvocato Santoro और Il Giornale के अनुसार; EU निर्देश मोबाइल फोन, सर्वर, वेल्डिंग उपकरण और स्थानीय अंतरिक्ष हीटर को भी सूचीबद्ध करता है, Right to Repair Europe के अनुसार।
यदि कोई कंपनी अनुपालन से इनकार करती है तो क्या होता है?
इतालवी डिक्री के तहत, प्रशासनिक दंड प्रति उल्लंघन €5,000 से €50,000 तक होते हैं, गंभीर या दोहराई गई उल्लंघनों के लिए €10,000–€100,000 तक बढ़ते हैं, Studio Avvocato Santoro ने रिपोर्ट किया।

दुनिया इसे कैसे बता रही है

स्रोत

  1. Il Giornale — Elettrodomestici e smartphone, cambiano le regole per le riparazioni: quali sono le novità
  2. Right to Repair Europe — The Right to Repair Directive: what changes on 31 July?
  3. EUbusiness — New rights making it easier to repair goods come into force throughout EU
  4. Studio Avvocato Santoro — Diritto alla riparazione: dal 22 ottobre in vigore il D.Lgs. n. 176/2026

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