اثر و رسوخ رکھنے والے کیسے خریداری کے رجحانات کو بدل دیتے ہیں — اور اُن تک پہنچنے والے قوانین

ایک دہائی پہلے، برانڈز اپنے اکثر اشتہارات کے بجٹ ٹیلی ویژن اور سرچ اشتہارات پر خرچ کرتے تھے۔ آج، ایک بڑھتا ہوا حصہ اُن لوگوں کے لیے ہے جو انسٹاگرام، ٹک ٹاک اور یو ٹیوب پر پوسٹ کرتے ہیں۔ عالمی اثر و رسوخ مارکیٹنگ کی صنعت 2025 میں تقریباً 32.55 ارب ڈالر کے قابل تھی، جو 2022 میں 16.4 ارب ڈالر سے بڑھ گئی ہے، اثر و رسوخ مارکیٹنگ ہب کی بینچ مارک رپورٹ کے مطابق۔ صرف امریکہ میں، خالق پر توجہ مرکوز کرنے والے اشتہار کے خرچ 2024 میں 29.5 ارب ڈالر سے بڑھ کر 2025 میں تقریباً 37 ارب ڈالر ہوگئے — سال درسال 26 فیصد اضافہ، وسیع تر میڈیا صنعت کی شرح کے تقریباً چار گنا — اور 2026 میں 44 ارب ڈالر تک پہنچنے کی پیش گوئی کی جا رہی ہے، اسی رپورٹ میں کہا گیا ہے۔

صارفین کیوں اثر و رسوخ رکھنے والوں کی سفارش کے مطابق خریداری کرتے رہتے ہیں

خریداری کا اثر قابل پیمائش ہے۔ 2025 میں بی بی بی ملی پروگرام اور دی بینچ مارکنگ کمپنی کی طرف سے 3,700 سے زیادہ امریکی صارفین کے سروے میں، 58 فیصد نے کہا کہ انہوں نے کسی اثر و رسوخ رکھنے والے کی سفارش کی وجہ سے خریداری کی ہے، اور 35 فیصد نے چار سے چھ ایسی خریداری کرنے کی اطلاع دی ہے۔ تاہم، اُس مواد میں مکمل اعتماد محدود رہتا ہے: صرف 74 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ وہ اثر و رسوخ رکھنے والے کے مواد پر اعتماد کرتے ہیں یا کچھ حد تک اعتماد کرتے ہیں، عام اشتہار کے لیے 87 فیصد کے مقابلے میں، اور محض 5 فیصد نے کہا کہ وہ اثر و رسوخ رکھنے والے کے مواد پر مکمل طور پر اعتماد کرتے ہیں۔

اسی رپورٹ میں پایا گیا کہ شفافیت، نہ کہ پالش، وہ ہے جو اُس اعتماد کو مزید خراب ہونے سے روکتی ہے۔ ستر فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ جب وہ کسی غیر ظاہر شدہ برانڈ پارٹنر شپ کو دریافت کرتے ہیں تو وہ دھوکہ محسوس کرتے ہیں، اور 72 فیصد نے کہا کہ برانڈز اور اثر و رسوخ رکھنے والے دونوں کو اشتہار کی شفافیت کے لیے جوابدہ رکھا جانا چاہیے۔ صارفین نے حقیقی جائزوں — منفی اوانوں سمیت — اور برانڈ تعلقات کی واضح فصاحت کو سب سے طاقتور اعتماد کی علامات کے طور پر درج کیا، پیداواری معیار یا فالوور کی تعداد سے آگے۔

ریگولیٹرز اب صرف رہنمائی لکھ رہے ہیں

امریکی فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے لیے اثر و رسوخ رکھنے والوں کو کسی برانڈ کے ساتھ مالیاتی، ملازمت، ذاتی یا خاندانی تعلقات کی فصاحت کرنے کی ضرورت ہے، بشمول مفت یا رعایتی مصنوعات، ایجنسی کی سرکاری رہنمائی کے مطابق۔ فصاحات کو توثیق کے ساتھ نمایاں طور پر رکھا جانا چاہیے، نہ کہ حیات ناموں، ویڈیو تفصیلات میں یا 'مزید' بٹن کے پیچھے دفن ہو، اور سادہ شرائط جیسے اشتہار یا اسپانسر شدہ استعمال کرنا چاہیے بجائے غیر واضح مختصرات جیسے sp۔

وہ رہنمائی کاغذ سے نفاذ میں منتقل ہوگئی ہے۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے جولائی 2024 میں کار شیلڈ سے 10 ملین ڈالر کا تسویہ حاصل کیا اُن منڈورز کے لیے جنہوں نے کہا جاتا ہے کہ حقیقی صارفین کا روپ دھارا، جولائی 2025 میں ٹیلی ہیلتھ کمپنی نیکسٹ میڈ کے خلاف مقدمہ دائر کیا تنازعہ شدہ جھوٹے اور ہیرا پھیری شدہ جائزوں پر، اور اپریل 2026 میں Publishing.com سے 1.5 ملین ڈالر کا تسویہ محفوظ کیا کمپنی کے مشروط اور ملازم تحریر شدہ تصدیقات کی فصاحت نہ کرنے پر، مورگن لیوس کی قانونی فرم تجزیہ کے مطابق۔ دسمبر 2025 میں، فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے عملہ نے الگ سے دس کمپنیوں کو انتباہی خطوط بھیجے کنزیومر ریویو رول کی ممکنہ خلاف ورزیوں پر، جس پر ایجنسی نے کہا کہ 53,088 ڈالر تک کے سول جرائم ہو سکتے ہیں۔

نافذ کرنا بھی نجی مقدمہ بازی میں منتقل ہو گیا ہے۔ مورگن لیوس کے تجزیے میں یہ نوٹ کیا گیا ہے کہ 2025 میں صارفین کی جماعتی کارروائیوں کی ابتدائی لہر Celsius، Shein، Revolve، Alo Yoga اور Beach Bunny کے خلاف کہی جاتی ہے کہ اثر و رسوخ رکھنے والوں نے اسپانسر شدہ تعلقات کی فصاحت میں ناکامی کا الزام لگایا، یہ استدلال کرتے ہوئے کہ صارفین نے نتیجے میں زیادہ قیمتیں ادا کیں؛ وہ مقدمات مجموعی طور پر 1 ارب ڈالر سے زیادہ کے مشترکہ نقصانات کے لیے مانگے۔ الگ جماعتی کارروائی Gymshark کے خلاف اسی طرح کے الزامات کے ساتھ 2026 کے درمیان میں دائر کی گئی، تجزیہ میں نوٹ کیا گیا ہے، بغیر کسی مخصوص نقصان کی رقم کے۔

بڑھتی ہوئی، بدلتی ہوئی خالق کی کارلیکم

خرچ کے پیچھے ایک محنت کی طاقت ہے جو توسیع جاری رکھتی ہے۔ گول ڈمین سیکس کی تحقیق، صنعتی آؤٹ لیٹ Net Influencer کی طرف سے اطلاع دی گئی، دنیا بھر میں تقریباً 67 ملین مواد خالق 2025 میں قرار دیا گیا، 2030 تک 107 ملین میں اضافے کی پیش گوئی کی گئی — 10 فیصد مرکب سالانہ نمو کی شرح۔ تحقیق میں یہ بھی پایا گیا کہ پیشہ ورانہ طریقے سے کام کرنے والے خالقین کا حصہ، بجائے شوقیہ یا جزوقتی کے، 2025 میں 3.0 فیصد سے 2030 میں 2.5 فیصد میں تھوڑا سا سکڑنے کی توقع ہے، حالانکہ کل ٹولی بڑھتی ہے، کیونکہ شوقیہ اور جزوقتی خالقین توسیع کی اکثریت کو چلا رہے ہیں۔

گول ڈمین سیکس کا تجزیہ، اسی رپورٹ کے مطابق، امریکی اثر و رسوخ مارکیٹنگ کے خرچ کو 2023 میں تقریباً 26 ارب ڈالر میں ڈالا — تقریباً اُس وقت کل سوشل ڈیجیٹل اشتہار کے خرچ کا ایک تہائی — اور پلیٹ فارمز کو متحرک خالق فنڈز سے دور ہٹتے ہوئے اشارہ کیا، ملے ہوئے ماڈلز کی طرف جو ریونیو شیئرنگ، سبسکرپشن اور ٹپنگ کو یکجا کرتے ہیں مستقبل کی نمو کے اہم چالک کے طور پر۔

برانڈز اور سامعین کے لیے اس کا مطلب کیا ہے

ڈیٹا دو رجحانات کو بیک وقت چل رہے ہوئے تجویز کرتا ہے: اثر و رسوخ مارکیٹنگ پر خرچ ڈیجیٹل اشتہار کی مجموعی سے تیز رفتار بڑھتا رہتا ہے، جبکہ صارفین کا اُس مواد میں اعتماد روایتی اشتہارات میں اعتماد سے بہت نیچے رہتا ہے۔ بی بی بی سروے میں یہ خلا بنیادی طور پر فصاحت کے ذریعے پابند ہو سکتا ہے — جواب دہندگان نے کہا کہ یہ جاننا کہ ایک پوسٹ اسپانسر شدہ ہے بذات خود کسی اثر و رسوخ رکھنے والے کے بارے میں اعتماد کو کم نہیں کرتا ہے، لیکن ایک پوشیدہ تعلق کو دریافت کرنا قابلِ اعتماد کو دیر پا نقصان کا سبب بنتا ہے۔

ریگولیٹرز کے لیے، سمت نئی رضاکارانہ رہنمائی سے بہتر نفاذ کی طرف ہے: فیڈرل ٹریڈ کمیشن کا 2023 توثیق رہنمائی کی ترمیم مجازی اور ایڈی اے تخلیق شدہ اثر و رسوخ رکھنے والوں میں فصاحت کے قوانین کو بڑھایا، اور ایجنسی کے حالیہ انتباہی خطوط اور تسویہ یہ ظاہر کرتے ہیں کہ یہ غیر ظاہر شدہ توثیق کو بہتری کی پیشکش سے زیادہ ایک قابلِ نفاذ خلاف ورزی کے طور پر علاج کر رہی ہے۔