Cara Memeriksa dan Membeli Mobil Bekas: Daftar Periksa Langkah demi Langkah

Mobil bekas adalah salah satu pembelian terbesar yang dilakukan banyak rumah tangga, dan prosesnya menggabungkan dokumen hukum, pemeriksaan fisik, dan keputusan keuangan. Komisi Perdagangan Federal AS (FTC), Sistem Informasi Judul Kendaraan Motor Nasional Departemen Kehakiman (NMVTIS), Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB), dan Biro Bisnis yang Lebih Baik (BBB) masing-masing menerbitkan panduan yang dimaksudkan untuk membantu pembeli menghindari kerusakan tersembunyi, penipuan judul, atau persyaratan pinjaman yang tidak mampu mereka bayar.

Sebelum Anda mengunjungi penjual: penelitian dan anggaran

FTC merekomendasikan penelitian model kendaraan, catatan perbaikan, hasil tes keselamatan, dan jarak tempuh yang khas sebelum menghubungi dealer, dan mendapatkan harga keluar pintu yang tertulis sebelumnya sehingga biaya tambahan tidak muncul kemudian. Lembaga ini juga menyarankan untuk memeriksa riwayat keluhan dealer dengan kantor perlindungan konsumen negara bagian dan lokal sebelum membeli.

CFPB menyarankan menyelesaikan pertanyaan pembiayaan sebelum berbelanja, membandingkan suku bunga dan persyaratan pinjaman dari lebih dari satu pemberi pinjaman. Biro mencatat bahwa persyaratan pinjaman dapat dinegosiasikan dan bahwa melakukannya dapat menghemat 'ratusan atau bahkan ribuan dolar selama masa hidup pinjaman Anda.' BBB secara terpisah merekomendasikan menetapkan batas pengeluaran yang kuat dan membandingkan daftar serupa secara online sebelum bernegosiasi, dan memeriksa peringkat BBB dan catatan keluhan dealer terlebih dahulu.

Memeriksa judul, riwayat, dan penarikan kembali

NMVTIS, database federal yang dibangun dari agensi kendaraan bermotor negara bagian, perusahaan asuransi, dan halaman salah, memungkinkan pembeli untuk menarik laporan menurut VIN yang menunjukkan merek judul saat ini dan masa lalu seperti 'sampah,' 'salvage,' atau 'banjir,' pembacaan odometer terakhir yang dilaporkan, dan apakah perusahaan asuransi pernah menyatakan mobil sebagai total loss. Sistem dibangun sebagian untuk menghentikan 'title washing,' praktik memindahkan kendaraan yang rusak lintas negara untuk menyembunyikan riwayat mereknya, menurut situs konsumen NMVTIS Departemen Kehakiman.

FTC secara terpisah menyarankan pembeli untuk memeriksa apakah mobil bekas memiliki penarikan kembali keselamatan terbuka yang belum diperbaiki sebelum membeli, dan mengarahkan pembaca ke halaman ftc.gov/usedcars-nya untuk panduan tentang cara mendapatkan laporan riwayat kendaraan dan memeriksa penarikan kembali.

BBB menambahkan bahwa pembeli harus memverifikasi bahwa penjual adalah pemilik sah yang terdaftar pada judul, dan memperlakukan judul salvage atau rebuilt sebagai tanda kerusakan signifikan sebelumnya.

Daftar periksa pemeriksaan fisik

BBB menggambarkan pemeriksaan berjalan sebelum uji coba: periksa eksterior untuk karat atau tanda-tanda kecelakaan sebelumnya; buka dan tutup pintu dan jendela untuk memastikan mereka pas dengan benar; periksa level cairan, mencatat bahwa minyak tidak boleh gelap atau mengandung gelembung putih; periksa kondisi ban; dan uji komponen listrik.

Selama uji coba, BBB mengatakan untuk mendengarkan kebisingan mesin yang tidak biasa, periksa bahwa kemudi terasa halus, dan nilai respons rem, sebaiknya di atas berbagai kondisi jalan. Bau yang bau di dalam mobil dapat berarti kendaraan mengalami kerusakan air, menurut BBB.

Pemeriksaan mekanis independen

Baik FTC maupun BBB merekomendasikan membayar mekanik independen untuk memeriksa mobil bekas sebelum membeli, terpisah dari pemeriksaan apa pun yang ditawarkan penjual. FTC menyatakan bahwa laporan riwayat kendaraan bukan pengganti pemeriksaan kendaraan independen, dan menyarankan untuk mendapatkan perkiraan perbaikan tertulis, termasuk VIN, yang dapat digunakan untuk menegosiasikan harga. BBB demikian juga merekomendasikan memiliki mekanik memeriksa mobil secara menyeluruh sebelum menandatangani apa pun, dan menggunakan perkiraan tertulis sebagai alat negosiasi.

Persyaratan garansi dan Panduan Pembeli

Menurut aturan FTC, dealer di AS harus menampilkan Panduan Pembeli di setiap mobil bekas yang ditawarkan untuk dijual dan memberikannya kepada pembeli setelah penjualan. Panduan menyatakan apakah mobil dijual 'apa adanya' atau dengan beberapa cakupan garansi dealer, mencantumkan sistem mekanis dan listrik utama, dan memperingatkan pembeli bahwa janji lisan sulit ditegakkan, jadi janji apa pun harus ditulis. Maine dan Wisconsin menggunakan versi panduan negara bagian mereka sendiri, menurut FTC.

Pembiayaan dan total biaya pinjaman

CFPB merekomendasikan membandingkan persyaratan pinjaman penuh yang ditawarkan oleh beberapa pemberi pinjaman, termasuk bank, serikat kredit, dan pembiayaan dealer, daripada hanya fokus pada pembayaran bulanan. Biro mengatakan pembeli harus memastikan dokumen final cocok dengan kesepakatan yang mereka yakini telah mereka negosiasikan sebelum menandatangani, karena persyaratan kontrak mengikat secara hukum setelah ditandatangani.

FTC menambahkan bahwa produk tambahan apa pun yang ditawarkan dealer, seperti asuransi kesenjangan, pengukiran VIN, atau perlindungan karat, harus disertai dengan penetapan harga terinci secara tertulis sebelum pembeli setuju untuk membayarnya.

Setelah penjualan: menyelesaikan masalah

FTC mencatat bahwa hukum federal tidak mengharuskan periode pendinginan atau hak kembali otomatis mobil bekas setelah pembelian, meskipun beberapa negara bagian menetapkan aturan mereka sendiri, yang dapat diverifikasi pembeli dengan kantor jaksa agung negara bagian mereka. Jika terjadi perselisihan, FTC menyarankan terlebih dahulu menghubungi dealer atau produsen, kemudian mengajukan keluhan dengan jaksa agung negara bagian, menggunakan program penyelesaian perselisihan, atau mengejar pengadilan klaim kecil. Menurut Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss, pembeli yang memenangkan klaim yang berkaitan dengan garansi di pengadilan mungkin dapat memulihkan biaya pengacara, menurut FTC.

• Teliti model, jarak tempuh khas, dan riwayat perbaikan, dan dapatkan harga keluar pintu tertulis
• Tarik laporan riwayat judul menurut VIN (misalnya melalui NMVTIS) dan periksa merek seperti salvage atau banjir
• Periksa apakah mobil memiliki penarikan kembali keselamatan terbuka yang belum diperbaiki sebelum membeli (lihat ftc.gov/usedcars untuk panduan)
• Periksa eksterior, interior, cairan, dan ban, kemudian lakukan uji coba mencakup berbagai kondisi jalan
• Bayar untuk pemeriksaan mekanik independen dan dapatkan temuan apa pun secara tertulis
• Baca Panduan Pembeli untuk melihat apakah mobil dijual apa adanya atau dengan garansi, dan dapatkan janji apa pun secara tertulis
• Bandingkan penawaran pinjaman dari lebih dari satu pemberi pinjaman sebelum menerima pembiayaan dealer
• Konfirmasikan dokumen yang ditandatangani cocok dengan harga, garansi, dan add-on yang disepakati